Mit bahnbrechenden optischen und digitalen Losungen gestaltet Leica Microsystems die Zukunft der Mikroskopie seit uber 170 Jahren. Als ein global fuhrendes Unternehmen setzen wir auf kontinuierliche Verbesserung, um unsere Kunden zu begeistern und die beste Arbeitsumgebung fur unsere Mitarbeiter zu schaffen. Kundenorientierung, Innovation und Teamarbeit sind der Kern unserer Kultur und die Grundlage unseres Erfolgs. Mochten Sie Teil eines Unternehmens werden, dessen Produkte in der Spitzenforschung auf der ganzen Welt zum Einsatz kommen? Engagieren Sie sich gemeinsam mit uns fur brillante Losungen und Erkenntnisse. Leica Microsystems steht an der Seite von neun weiteren Danaher Unternehmen im Bereich Life Sciences. Zusammen leisten wir zukunftsweisende Pionierarbeit fur Wissenschaft und Medizin. Unsere Produkte unterstutzen Forscher im Kf um die Rettung von Leben. Kommen Sie zu einem fantastischen Team! Derzeit bieten wir in unserem Buro in Wetzlar folgende Stelle an: IT Support Technician (m/w/d) Als IT Support Technician werden Sie Teil eines engagierten IT Teams, das fur die Bereitstellung des bestmoglichen Supports fur Leica Microsystems und Leica Biosystems in der gesamten EMEA Region verantwortlich ist. Das Team strebt nach kontinuierlicher Verbesserung und nutzt Unternehmenstools wie Daily Management, Standard Work und Voice of the Customer, wobei der Schwerpunkt auf dem Kernwert Best Team Wins liegt. Es handelt sich hier um eine unbefristete Stelle. Ihre Verantwortlichkeiten: 1st/2nd IT Support fur IT Vorfalle und Serviceanfragen (Einhaltung vereinbarter Kennzahlen bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung eines hervorragenden Kundenservice Niveaus.) Onboarding/Offboarding von Mitarbeitern, einschlieslich Hardwarebereitstellung und Verwaltung von Benutzern und Gruppen in Active Directory IT Beschaffung gemas Unternehmensstandards unter Berucksichtigung von Kosteneinsparungen und vermeidung Zusatzliche Verantwortlichkeiten Eskalation von Tickets nach Bedarf gemas Standardarbeit Support fur mobile Gerate und Telefonie Support Netzwerk Fehlerbehebung und Beitrag zu Aktivitaten zur Unterstutzung der Netzwerksicherheit und konformitat Erstellung und Uberprufung von Wissensdatenbankartikeln Endbenutzerschulung Ihr Profil: Erste Erfahrungen in der Bereitstellung von IT Support fur Hardware und Software. Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme, Microsoft Office & Office 365 Abgeschlossene IT Ausbildung oder Bachelor Abschluss in Informatik oder vergleichbare Erfahrung/Kenntnisse Verhandlungssicheres Deutsch (B2+) und fortgeschrittenes Englisch, mundlich und schriftlich Wenn Sie mehr uber Leica Microsystems erfahren wollen, finden Sie hier unser Unternehmensvideo We are Leica: https://www.youtube.com/watch?v=1zHmalqMXN4 Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Teil von uns zu werden bedeutet Teil der globalen Danaher Organisation zu werden. Tag fur Tag arbeiten 69.000 Menschen daran, unseren Kunden zum Erfolg zu ve