Du packst Dinge lieber direkt an, statt nur darüber zu reden – schätzt aber auch den direkten Austausch mit Deinen Kolleginnen und Kollegen und mit unseren Kundinnen und Kunden? Du hast gute Ideen und übernimmst gerne Verantwortung? Dann starte jetzt deine Ausbildung bei uns!
Das erwartet Dich bei uns:
* Bearbeitung (Annahme, Erfassung, Analyse, Priorisierung, verantwortliche Verfolgung, Lösung und Dokumentation) von IT-Serviceanfragen in einem Ticketsystem
* Installation und Konfiguration, Betreuung und Wartung von IT-Systemen (PCs, Notebooks, Mobiltelefone)
* Mitarbeit bei der Steuerung und Koordination externer Dienstleister sowie Monitoring von Systemen
* Administration von komplexen IT-Systemen, Windows Server- und Microsoft Exchange-Umgebungen
* Klinische Arbeitsplatzsysteme mit SAP
* Systematische Analyse und Behebung von Fehlern und Störungen im Hard- und Softwarebereich, Erarbeitung von IT-Lösungen bei klinischen Fragestellungen
* Mitarbeit bei der Optimierung bzw. Weiterentwicklung des Service-/User-Helpdesks
* Projektmitarbeit bei der Einführung neuer IT-Systeme
* Erstellung von Service- und Prozessdokumentationen
* Organisatorische und kaufmännische Grundlagen
Was Du mitbringen solltest:
* Abgeschlossene Schulausbildung (gute Mittlere Reife, (Fach-) Hochschulreife)
* Idealerweise Vorkenntnissen im IT-Bereich
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Voraussetzung Niveau C1), da wir ständig in Kundenkontakt sind
* Interesse und Spaß an technischen Zusammenhängen
* Du möchtest Verantwortung übernehmen, arbeitest selbstständig und sorgfältig
* Du arbeitest gerne im Team, bist multitaskingfähig und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
Wir bieten Dir:
* Ein interessantes IT-Umfeld in einer modernen, innovativen klinischen Umgebung
* Ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum mit vielseitigen Herausforderungen an der Schnittstelle zwischen der IT und den klinischen Fachbereichen
* Miarbeit in einem hochmotivierten, kompetenten IT-Team
* Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld im anwendungsorientierten Klinikumfeld
* Hervorragende Infrastruktur und technische Ausstattung
Wir wenden den Tarifvertrag für Auszubildende der Universitätsklinika Baden-Württemberg (TVA-UK) an, Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. Vorstellungskosten können leider nicht übernommen werden. Wir bitten um Beachtung der geltenden Impfregelungen.