Wir sind ein dynamisches Team, das sich ständig weiterentwickelt und neue Herausforderungen annimmt. Unsere Mitarbeiter arbeiten in einer offenen und unterstützenden Atmosphäre zusammen, um gemeinsam Lösungen für unsere Kunden zu finden.
Aufgaben
* First- und Second-Level-Support sowie Beratung und Betreuung der Anwender
* Installieren, konfigurieren und warten Sie Systeme, Netzwerkkomponenten und Hardware der User (Notebook, Tablet, Smartphone etc.)
* Betreuen Sie die Windows Domäne (Benutzerverwaltung, Backup)
* Greifen Sie schnell bei auftretenden Störungen ein und nutzen Sie Ihre Erfahrungen zur Diagnose und Fehlerbehebung von Hardware- und Software-Fehlern
Voraussetzungen
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder Quereinsteiger mit vertieftem Fachwissen und mehrjähriger Berufserfahrung
* Erfahrungen in serviceorientierten IT-Architekturen (WS 2019 - WS 2025), Cloud-Plattformen und Kenntnisse im Netzwerkumfeld sowie Protokolle und Dienste
* Fundierte Kenntnisse in klassischen IT-Infrastruktur-Technologien wie NAS, SAN, Datensicherung, Virtualisierung (Hyper-V, ESXi), Windows 10/11, Telefonanlage und Datenbankstruktur
* Kenntnisse in MS Teams, Intune, Sharepoint, Office 365, Azure AD, Power Automate und UI Path sind von Vorteil