Fuhrung und Entwicklung: Leiten, motivieren und entwickeln der XXXKundenservicemitarbeitenden, sowohl im Ausendienst als auch im Innendienst Kundenbeziehung: Verantwortung fur die Betreuung und Pflege unserer Geschaftskunden (B2B), Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit Preisverhandlungen: Durchfuhren von Preisverhandlungen mit bestehenden Kunden zur Sicherstellung der Rentabilitat und Weiterentwicklung der Geschaftsbeziehungen Jahresgesprache: Planung und Durchfuhrung von Jahresgesprachen mit unseren Geschaftskunden, um langfristige Partnerschaften zu starken Weiterentwicklung: Identifizierung von Wachstums und Optimierungspotentialen innerhalb bestehender Geschaftsbeziehungen Koordination: Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Produktion und Logistik, um eine reibungslose Kundenbetreuung sicherzustellen