Kundenberater / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Vollzeit Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir ab sofort einen zuverlässigen Kundenberater / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit. Ihre Aufgaben: Kundenkontakt: Bearbeiten eingehender schriftlicher und telefonischer Anfragen Beratung: Individuelle und lösungsorientierte Unterstützung sowie fachkundige Auskunftserteilung Auftragsmanagement: Erfassen der Problemstellungen, Einleiten von Lösungen und Koordination von Serviceeinsätzen Verwaltungstätigkeiten: Unterstützen bei allgemeinen organisatorischen Aufgaben und administrativen Abläufen Qualitätssicherung: Sicherstellen einer serviceorientierten und effizienten Bearbeitung aller Kundenanliegen Sie bringen mit: Qualifikation: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil Erfahrung: Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder -beratung sind wünschenswert Technische Kompetenzen: Sichere Kenntnisse in der Nutzung von EDV-Programmen und MS-Office Soft Skills: Kommunikationsstärke, hohe Serviceorientierung und Empathie im Umgang mit Kunden Arbeitsweise: Zuverlässig, strukturiert und lösungsorientiert mit einer schnellen Auffassungsgabe Teamfähigkeit: Freude an der Zusammenarbeit in einem kollegialen Umfeld Flexibilität: Bereitschaft zur Arbeit in einem 3-Schicht-System und partiell auch im HomeOffice Ihre Vorteile bei uns: Tarifgarantie gemäß iGZ-DGB Tarifvertrag mit transparenten und höheren Löhnen, kontinuierlicher Erhöhung des Entgelts, Flexibilität durch ein Arbeitszeitkonto sowie tariflich garantiertem Weihnachts- und Urlaubsgeld und bis zu 30 Tage Jahresurlaub Kundenspezifische und übertarifliche Zulagen Profitieren Sie von attraktiven Mitarbeiterrabatten bei mehr als 800 namenhaften Marken wie z.B. Apple, adidas, Sixt u.v.m. Attraktives Prämiensystem mit bis zu 300 € Bonuszahlung Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen durch unsere GeAT Akademie Interessiert? Bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie Profitieren Sie von 25 Jahren Erfahrung in der Personaldienstleistung Nutzen Sie jetzt Ihre Chance und starten Sie gemeinsam mit uns in Ihre berufliche Zukunft Nach Abschluss des Stellenbesetzungsverfahrens werden nicht berücksichtigte Bewerbungen bzw. gespeicherte Daten unter Wahrung des Datenschutzes ordnungsgemäß vernichtet. Stellendetails Einsatzort Erfurt Beschäftigungsart Vollzeit Kontaktdaten für Stellenanzeige GeAT AG Erfurt Juri-Gagarin-Ring 152 99084 Erfurt 0361 6635820 erfurtgeat.info