* Reibungslose Abwicklung der Service- und Bestellangelegenheiten von Kunden, in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
* Kundenkorrespondenz
* Eingabe von Kundenaufträgen in das Warenwirtschaftssystem
* Auftragsabwicklung
* Auslösen von Bestellungen gegenüber Lieferanten
* Erstellen der Versandpapiere
* Erstellen von Warenausgangsrechnungen und Gutschriften
* Prüfen von Wareneingangsrechnungen und Speditionsabrechnungen
* Reklamations- und Retourenbearbeitung
* Pflege von Kundenstammdaten
* Telefonzentrale
* Verteilung der Post