Leiter technische kundenbetreuung (m/w/d)

Wir leben Fitness! Mit mehr als 650 motivierten Mitarbeitenden und 3 Millionen zufriedenen Kunden ist die Fitshop Group (ehemals Sport Tiedje Group) Europas Nummer 1 fur Heimfitnessgerate und zugleich einer der renommiertesten Online Handler fur Fitness Equipment weltweit. Im zwolfsprachigen Online Shop sowie in uber 65 Filialen in Deutschland, Grosbritannien, den Niederlanden, Osterreich, der Schweiz, Belgien, Polen, Danemark und Frankreich bieten wir uber 7.000 Fitness Produkte an.

Im Sport wie im Leben an sich: Das Geheimnis des Erfolgs? Anfangen! Und zwar am besten bei uns.

Wir wachsen weiter und suchen Dich ab sofort als Leiter Technische Kundenbetreuung (m/w/d) fur unsere Unternehmenszentale in Schleswig!

Freue Dich auf die folgenden Aufgaben

* Verantwortlich fur den zentralen Service Innendienst sowie den internen Fuhrpark

* Disziplinarische und fachliche Fuhrung des Teams von bis zu 15 Mitarbeitenden

* Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und Filialen

* Kontinuierliche Optimierung des gesamten Reklamationsprozesses

* Sicherstellung und Weiterentwicklung der Servicequalitat durch regelmasige Schulungen und Einhaltung von Qualitatsstandards

Dein Profil erfullt die folgenden Anforderungen

* Abgeschlossene kaufmannische oder technische Ausbildung

* Starke Fuhrungspersonlichkeit

* Sicherer Umgang mit Kunden in der telefonischen und schriftlichen Kommunikation

* Eigeninitiative, Engagement und unternehmerisches Handeln

* Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse

Lass Dich von unseren Vorteilen inspirieren

* Eine sichere und anspruchsvolle Perspektive in unserem erfolgreichen Unternehmen

* Fair Play, offene Turen und das respektvolle Du in einer agilen, familiaren Arbeitsatmosphare

* Ein motiviertes Team vor Ort

* 29 Tage Urlaub und ein Arbeitszeitkonto fur zeitliche Flexibilitat

* Personliche und berufliche Entwicklungsmoglichkeiten sowie regelmasige Feedback Gesprache

* Fahrrad Leasing, um unsere Mitarbeiter zu einer aktiveren und umweltfreundlicheren Mobilitat zu ermutigen

* Workshops, Sprach und Sportkurse, regelmasige Teamevents und vieles mehr!

Du kannst Dir vorstellen, Teil unseres engagierten und sympathischen Teams zu werden?

Dann sollten wir uns kennenlernen!

Wir freuen uns auf Deine aussagekraftige Bewerbung (Lebenslauf, Zeugnisse) uber unser Online Portal ( ).

Hast Du weitere Fragen zu dem Bewerbungsprozess, dann schaue gern in unsere