Für die EDEKA Handelsgesellschaft Hessenring mbH am Standort Melsungen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter IT Hotline Support Helpdesk (m/w/d). Ihre Aufgaben 1st Level Support: Sie nehmen IT-Probleme im 1st Level Support an, dokumentieren diese und führen sie zu einem erfolgreichen Abschluss. Analyse und Bearbeitung: Sie führen selbstständig Analysen von komplexen Anfragen durch und bearbeiten sie. Dokumentation : Sie erstellen und pflegen Dokumentationen für den IT-Helpd...