Die Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH ist das Dach, unter dem zahlreiche kommunalen Unternehmen in Duisburg zusammengefasst sind. Als Holding bündeln wir die Geschäftsfelder Mobilität, Versorgung und Services und verantworten vor allem die strategische Konzern- und Unternehmenssteuerung. So stellen wir sicher, dass die rund 4.500 Mitarbeiter unserer lokalen Dienstleistungs- und Versorgungsunternehmen koordiniert und effizient die Zukunft unserer Stadt vorantreiben können. In ganz unterschiedlichen Funktionen arbeiten unsere Teams daran, unsere leistungsfähige Infrastruktur zu sichern und immer weiter zu verbessern. Wir bieten unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld, vielfältige Angebote zur Weiterentwicklung und Fortbildung, eine attraktive Tarifvergütung und viele weitere Benefits. Deine Aufgaben: Hardwareberatung & Kundenbetreuung sowie Beschaffung & Support für mobile Geräte Mobile Endgeräte sind Smartphones und Tablets, später zusätzlich Notebooks Fehlerdiagnose, Reparaturabwicklung und Gewährleistungsbearbeitung Betreuung und Optimierung des operativen Prozesses mit Dienstleistern für Endgeräte Management spezieller Lösungen wie Satellitentelefonie, Cityruf oder Betriebsfunk Dokumentation, Assetverwaltung und Auftragskoordination für Endgeräte Buchung und Bereitstellung zugehöriger Mobilfunkverträge Direkter Kundenkontakt und VIP-Support für die mobilen Endgeräte Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung als staatlich geprüfter Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse in Mobiltelefonie, IT-Endgeräten und Endgerätemanagement-Systemen (z. B. Microsoft Endpoint-Manager, Apple Business Manager, Samsung Knox) Mehrjährige, relevante Berufserfahrung Analytische und systematische Arbeitsweise, hohe Eigeninitiative und Belastbarkeit Teamfähigkeit, Flexibilität und sicheres Auftreten im Kundenkontakt Führerschein Klasse B Unsere Benefits: Ein spannendes Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum, in dem du persönlich wachsen kannst Eine attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag inklusive 13. Monatsgehalt, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Flexible Arbeitszeiten Homeofficetage nach Absprache im Sub-Team / Teamleitung möglich – frühestens nach der Einarbeitungszeit, überwiegend in Präsenz Zusatzkrankenversicherung sowie umfassende Fitness- und Gesundheitsangebote Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen Interesse geweckt? Dann bewirb dich - unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühesten Eintrittsdatums - online über den nachfolgenden Button „Online bewerben“. Mit der Einsendung deiner Bewerbungsunterlagen erklärst du dich damit einverstanden, dass diese als Kopie zu Nachweiszwecken intern gespeichert werden. Weitere Informationen zum Thema Datenschutz kannst du auf unserer Homepage entnehmen. Weitere Informationen zum Thema Karriere finde st du unter: www.dvv.de/karriere