Als führendes Unternehmen im Bereich der Normteile für den Werkzeugbau bietet FIBRO ein einmaliges Programm höchst präziser Produkte. Qualität und Präzision sind dafür unser Standard – schon immer. Mit smarten Produkten setzen wir neue Maßstäbe bei der Prozessüberwachung. Durch digitale Lösungen, eine Vielzahl an Services und hohem, persönlichem Know-how bieten wir unseren Kunden immer ein klein wenig mehr. Weil wir Technologie lieben.
Ihre Aufgaben
* Kundenbetreuung: Sie beraten unsere Kunden und nehmen ihre Wünsche entgegen, um maßgeschneiderte Lösungen zu finden.
* Anfragenmanagement: Sie prüfen eingehende Anfragen und Aufträge auf Vollständigkeit und holen fehlende Informationen proaktiv bei unseren Kunden oder den Fachabteilungen ein.
* Produktberatung: Sie analysieren die Eignung und Einsatzmöglichkeiten der gewünschten Produkte und schlagen gegebenenfalls alternative Lösungen vor, die sowohl fachlich als auch terminlich passen.
* Kalkulation: Sie holen Preise ein und erstellen Kalkulationen mithilfe gängiger Tools und Software, um unseren Kunden transparente Angebote zu unterbreiten.
* Preissetzung: Sie bewerten die Preissituation und legen die Verkaufspreise im Rahmen der Vorgaben fest, wobei Sie bei Bedarf Rücksprache mit unserer Vertriebsleitung halten.
* Auftragsmanagement: Sie betreuen die Aufträge, überwachen die Termine und stimmen sich eng mit unseren Kunden sowie den Fachbereichen ab.
Ihr Profil
* Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen.
* Ein gutes technisches Verständnis bringen Sie als Grundvoraussetzung mit.
* Sie verfügen über gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office.
* Sie haben idealerweise bereits Erfahrung im Umgang CRM MS Dynamics 365 und mit dem ERP-System PSIpenta.
* Eine selbstständige und kooperative Arbeitsweise macht Sie aus.
* Durch Ihre ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit arbeiten Sie gerne mit Ihren Kolleginnen und Kollegen zusammen.
* Als Kommunikationsprofi beherrschen Sie Englisch in Wort und Schrift.
Wir bieten Ihnen:
* 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Betriebliche Altersvorsorge
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Mobiles Arbeiten
* Attraktive Vergütung
* Betriebskantine mit Mitarbeitervergünstigung
* JobRad
* Betriebliche Weiterbildung und Förderung