Wir sind das führende E-Commerce Unternehmen im Bereich Fenster und Türen in Europa mit unseren neun internationalen Onlineshops, darunter unsere zwei größten fensterversand und fenetre24. Hinter unseren Onlineshops steht die 1872 in Stuttgart gegründete Neuffer Fenster + Türen GmbH. Wir verstehen uns als Technologie-Unternehmen, sind stolz auf unser ambitioniertes Team und stets auf der Suche nach Talenten, die Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten.
Unser Angebot
* Kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation und Gestaltungsfreiheit für eigene Ideen
* Spannende Aufgaben in einem innovativen, internationalen Arbeitsumfeld
* Moderner Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts, ideal angebunden
* Vielzahl an Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungen
* Frisches Obst und gesponserter Lunch dreimal wöchentlich, inklusive TGIF-BBQ auf unserer 300qm Terrasse
* Corporate Benefits: Exklusive Sonderkonditionen bei namhaften Herstellern und Marken
Deine Hauptaufgaben:
* Erster, direkter Ansprechpartner für Kunden und Interessenten beim Online-Fenster- und Türenkauf
* Beantwortung von Anfragen per Telefon, Email und Live-Chat
* Auftragsbearbeitung sowie Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung
* Handling von Rückfragen, Retouren und Beschwerden
* Kommunikation mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten
* Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Business Development und Logistik
Dein Profil
* Kaufmann/Kauffrau mit technischem Hintergrund in der Fensterbranche oder staatlich geprüfte/r Holztechniker/in, Glasermeister/in oder Fenstertechniker/in
* Erste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel sind von Vorteil
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Organisationstalent
* Einsatzbereitschaft, Resilienz sowie Teamfähigkeit
* Sehr gute MS-Office Kenntnisse
* Fließende Deutschkenntnisse
Du willst Teil unseres dynamischen Teams werden? Dann bewirb Dich jetzt! Mehr als 100 Kolleginnen und Kollegen freuen sich jetzt schon auf dich