Für die Abteilung IT-Servicemanagement/Support der EDEKA Nordbayern-Sachsen-Thüringen Verwaltungsgesellschaft mbH mit Sitz in 97076 Würzburg, Nürnberger Straße 63, suchen ab sofort Deine Unterstützung. Deine Aufgaben In Deiner neuen Position bist Du Ansprechpartner für alle IT-relevanten Fragestellungen unserer User und Userinnen Eingehende Anrufe werden nach Gesprächsleitfaden in unserem Ticketsystem erfasst, klassifiziert und priorisiert Du analysierst und bearbeitest alle eingehenden Tickets,...