Operations ist das Herzstu00fcck aller Amazon-Aktivitu00e4ten. Dank effektiver Ablu00e4ufe werden Artikel pu00fcnktlich fu00fcr unsere Kunden bearbeitet und versandt. Als Process Assistant u00fcberwachst Du das Schichtmanagement in einem unserer Vendor Flex-Fulfillment-Standorte. Du steuerst den Puls unserer Operationen vor Ort und spielst eine Schlu00fcsselrolle bei der Auslieferung der Kundenbestellungen in jedem Schritt der Kette. Du bist verantwortlich fu00fcr die Koordination der operativen Prozesse und des Workflows von Amazon-Kundenbestellungen, die u00dcberwachung verschiedener Leistungskennzahlen und die stu00e4ndige Kommunikation mit dem Logistikdienstleister. Key job responsibilities -Messen und u00dcberwachen von Arbeitsablu00e4ufen, Nachverfolgen der Leistung vor Ort und Bereitstellung wichtiger Schichtinformationen fu00fcr das Frontline-Management zur Sicherstellung operativer Exzellenz u00fcber alle Schichten hinweg -Unterstu00fctzung und Schulung von Mitarbeitern zur Erbringung eines hervorragenden Service und Beaufsichtigung ihrer tu00e4glichen Aufgaben -Unterstu00fctzung des Schicht-/Bereichsleiters bei Projekten zur Verbesserung von Prozessen, Schaffung eines sicheren Arbeitsumfelds und Steigerung des Mitarbeiterengagements -Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lu00f6sungsfindung bei hu00e4ufigen Problemen oder Unterstu00fctzungsbedarf in Bereichen wichtiger Leistungskennzahlen -Nutzung von Datenanalysen zur Identifizierung von Optimierungsmu00f6glichkeiten in den Bereichen Sicherheit, Qualitu00e4t und Produktivitu00e4t A day in the life Als Process Assistant betreust Du einen wichtigen Logistikdienstleister von Amazon und bist an dessen Betriebsstandort stationiert. Du unterstu00fctzt die Mitarbeiter bei der Umsetzung des Schichtplans. Dazu gehu00f6rt die Unterstu00fctzung bei Meetings vor Schichtbeginn und die u00dcberwachung der Verfahren, um sicherzustellen, dass alle Sicherheitsregeln, Qualitu00e4tsprozesse und der Prioritu00e4tenplan fu00fcr den Tag eingehalten werden. Du eskalierst auftretende Probleme an Deinen Vorgesetzten, aber manchmal bist Du die ranghu00f6chste Person in der Schicht und gibst den Mitarbeitern die notwendige Orientierung zur Erfu00fcllung ihrer Aufgaben. Zu anderen Zeiten unterstu00fctzt Du Deinen Schicht-/Bereichsleiter bei der Schichtplanung, um sicherzustellen, dass wu00e4hrend der Stou00dfzeiten genu00fcgend Teammitglieder im Einsatz sind. Basic Qualifications -Fortgeschrittene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift -Relevante Erfahrung im Umgang mit Datenanalyse und der Nutzung dieser Kennzahlen zur Problemidentifizierung -Relevante Erfahrung im Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) im professionellen Umfeld -Fu00fchrerscheinklasse B Preferred Qualifications -Fortgeschrittene Englischkenntnisse in Wort und Schrift -Erfahrung im Stakeholder-Management einschlieu00dflich Aufbau und Pflege professioneller Beziehungen -Erfahrung in einem operativen Umfeld wie Logistik, Einzelhandel, Gastgewerbe oder Kundenservice handelt. Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice ( https://www.amazon.jobs/en/privacy\_page ) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates. m/w/d Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region youu2019re applying in isnu2019t listed, please contact your Recruiting Partner.