Job Title: Kundenberater (m/w/d) fu00fcr 1&1 im technischen Support - 100% Homeoffice Job Description Power your game- changing career Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? u202fDann ist diese Stelle genau das Richtige fu00fcr dich. In dieser Position alsu202f Kundenberater (m/w/d) u202fbist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen,u202fob telefonisch oder per Mail. Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen: Start 27.05.2024 | Vollzeit oder Teilzeit | 100% Homeoffice oder Standort Kiel- Hybrid-Modell mu00f6glich | Montag - Sonntag von 08:00 - 22:00 Uhr | Supportsprache: Deutsch| Inbound | bis zu 2.500u20ac Brutto/Monat | unbefristet Das lu00e4sst sich mit deinem Alltag vereinbaren? u202fPerfekt Dann sind wir jetzt dran u2013 lies weiter und lass dich von uns u00fcberzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag fu00fcr Tag von uns u00fcberzeugen. Auszeichnungen wie z.B. u201eGlobal Best Places to Worku201c sind der Beweis dafu00fcr. Berufliche und persu00f6nliche Entwicklung Obu202f Quereinsteiger, Wiedereinsteiger oder Spezialist u202fu2013 wir finden die richtige Stelle fu00fcr dich. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und bieten dir alle Fortbildungen, modernste Technologien und die kontinuierliche Unterstu00fctzung, die du fu00fcr deinen Erfolg brauchst. Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben u2013 die meisten unserer Fu00fchrungskru00e4fte kommen aus den eigenen Reihen Deshalb bieten wir eine Reihe vonu202f Programmen zur Spezialisierung oder Fu00fchrungskru00e4fteentwicklung u202fan, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermu00f6glichen, die deinen Vorstellungen entspricht. Deine Aufgaben Alsu202fKundenberater (m/w/d) u202fin unserem Team wirst du: Kundenanfragen und -wu00fcnsche bearbeiten u202fund je nach Bedarf und Situation darauf reagiere u00dcber unterschiedliche Kanu00e4le (z.B. peru202fTelefon oder Mail) mit den Kunden kommunizieren, um ein u202f optimales Kundenerlebnis zu gewu00e4hrleisten. Technischer Support:u202fDich speziell umu202f Fehleranalyse, Pru00fcfung von Hardware, Router-Einrichtungen u202fundu202f individuelle Produktberatung u202fku00fcmmern.u200b Dich mit unterschiedlichen Anliegen des Kunden zu seinemu202f DSL- oder Mobilfunkanschluss u202fauseinandersetzen und ihm die passende Lu00f6sung anbieten. I nd ividuelle Produktberatung u202fdurchfu00fchren, durch die du nicht nur Bestellungen generierst, sondern echt Bedu00fcrfnisse unserer Kunden erfu00fcllst. Sobald der Kunde glu00fccklich ist, die Kommunikationu202f in der Kundendatenbank dokumentieren. Dein Profil Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du: Sehr gute Deutschkenntnisse u202fin Wort und Schrift mitbringst. Einu202f Kommunikationstalent u202fmit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhu00f6he abholt. Spau00df am Vertrieb hast und deine u00dcberzeugungskraft dabei hu00f6flich mit einflieu00dfen lu00e4sst. Dich mit Technik auskennst, um dem Kunden technische Produkte vorzustellen und seine Probleme gekonnt zu lu00f6sen. Dieu202f Servicezeiten u202f(Montag u2013 Sonntag von 08:00 u2013 22:00 Uhr),u202fdie nach einem rotierenden Mehrschichtsystem besetzt werden, u202fflexibel abdeckenu202f kannst. Sicher u202fim Umgangu202f mit dem PC u202fbist. Wohnhaft in Deutschland u202fbist.u202fBewerber ausu202fHessen und Hamburg ku00f6nnen leider nicht beru00fccksichtigt werden. Dieu202f Anforderungen an einen Remote-Arbeitsplatz erfu00fcllen u202fkannst.u202f Bereit bist, dich kontinuierlichu202f weiterzuentwickeln. Idealerweise hast du: Bereits Erfahrung im Kundenservice. u202f Eine abgeschlossene Ausbildung. Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen u202fAuch wenn du das Gefu00fchl hast, nicht alle Kriterien zu erfu00fcllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt. Unsere Benefits In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstu00fctzen: Optional:u202fWir mu00f6chten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einenu202f unbefristeten Arbeitsvertrag u202fsetzen. Wir bieten dir einenu202f 100% Homeoffice-Arbeitsplatz u202fab deinem 1. Arbeitstag an. Die nu00f6tige Hardware erhu00e4ltst du per Post. Starte inu202f Voll- oder Teilzeit u202f(abu202f 20u202fStd./Woche) bei uns durch.u202f Du bekommst einu202fmonatliches Festgehalt, welches durch einenu202fattraktiven Bonusu202fundu202fZuschlu00e4geu202fergu00e4nzt wird. Es winken somitu202f bis zu u202f 2.500 u20ac. Mitu202f bis zu 30 u202fUrlaubstagen und einemu202fflexiblemu202fArbeitszeitkontou202fsind sowohl kleine als auch grou00dfe Auszeiten mu00f6glich. Du startest mit einem u202f intensivemu202f (Vollzeit-) Training, das von zertifizierten Trainern durchgefu00fchrt wird. Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. u202fWir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstu00fctzt. Zusu00e4tzlich erhu00e4ltst du regelmu00e4u00dfigeu202f Coachings, Fresh- Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind. Je nach Dauer der Unternehmenszugehu00f6rigkeit erhu00e4ltst duu202f Jubilu00e4umszuwendungen u202fund zusu00e4tzlicheu202f Sonderurlaubstage. Deine zusu00e4tzliche finanzielle Absicherung durch eineu202f betriebliche Altersvorsorge u202fist fu00fcr uns selbstverstu00e4ndlich. Erhalte eine attraktive Pru00e4mie von 600u20ac u202ffu00fcr jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst. Eine Vielzahl anu202f Mitarbeiter-Rabatten, speziell von Concentrix mit namhaften Partnern verhandelt, lassen dich kru00e4ftig sparen.u202fNach der Probezeit erhu00e4ltst du zusu00e4tzliche einenu202f exklusiven Rabatt u202fauf bestimmte Produkte unseres Auftraggebers. Nutze das flexibelste und umfangreichste Sportangebot Deutschlands mit einer von unsu202f gefu00f6rderten Mitgliedschaft im Urban Sports Club. Wir legen viel Wert auf interneu202f Weiterbildungs- und Karrieremu00f6glichkeiten u202fund das sogar weltweit. Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich aufu202f Du-und-Du u202fbei Concentrix herzlich begru00fcu00dfen zu du00fcrfen. Du willst mit uns durchstarten? Optional: Wir sind der fu00fchrende globale Marktfu00fchrer fu00fcr Technologie und Dienstleistungen, der heute und in der Zukunft die besten Marken der Welt antreibt. Wir unterstu00fctzen Unternehmen dabei, erfrischend einfach in der Zusammenarbeit, der Interaktion und der Transaktion zu werden. Dabei schaffen wir unvorstellbare Ergebnisse in allen wichtigen Branchen in u00fcber 70 Mu00e4rkten. Wenn das alles nach dem perfekten nu00e4chsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann mu00f6chten wir dich kennenlernen.u202f Bewirb dich noch heute u202fu00fcber unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix fu00fcr mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist. Du hast noch Fragen? Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. WH: Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag u2013 Freitag von 09:00 u2013 16:00 Uhr unteru202f0800 50 60 080. Dein Ansprechpartner: Sandra Herzmansky Dein zuku00fcnftiger Arbeitsort: Concentrix Germany GmbH Internes Stellenku00fcrzel:u202fR1603123 Concentrix setzt sich fu00fcr Chancengleichheit ein _Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstu00fctzung an, um den fu00fcr dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen. Kontaktiere bei Fragen gerne unser Recruiting-Team unter 0800 50 60 080._ Arbeitserlaubnis Gemu00e4u00df deutschem Recht werden fu00fcr diese Stelle nur Bewerber beru00fccksichtigt, die u00fcber eine gu00fcltige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfu00fcgen. \WAH \EMEACNX \AGENTCNX Location: DEU Kiel - Sophienblatt 40 Language Requirements: Time Type: If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)