Customer Success Manager
(m/w/d)
München
Vollzeit
Über uns
stellenanzeigen.de ist eine der führenden Online-Jobbörsen in Deutschland. Mit innovativen Lösungen unterstützen wir Unternehmen bei der Suche nach passenden Talenten und bieten Bewerber:innen die Möglichkeit, ihre berufliche Zukunft zu gestalten. Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch flache Hierarchien, offene Kommunikation und eine dynamische Arbeitsatmosphäre aus.
Customer Success Manager (m/w/d)
* Du agierst als Berater und Problemlöser für unsere Kunden per Telefon und via E-Mail
* Du berätst unsere Kunden zu unserem Dienstleistungsangebot
* Du fungierst als primärer Ansprechpartner und teilst dein Expertenwissen mit unseren Kunden
* Du übernimmst das Anzeigenmanagement, inklusive Pflege, Korrektur, Beratung und Optimierung
* Du arbeitest kollegial und lösungsorientiert mit dem Team idaris & Produktion zusammen, um jede Stellenanzeige zum Erfolg zu führen und die Kundenerwartungen zu erfüllen
* Du erwirbst HTML-Kenntnisse und wendest diese erfolgreich an
* Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Medienbereich, sowie erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung
* Du besitzt Verhandlungsgeschick und hast Spaß am Umgang mit Menschen
* Du bringst Organisationstalent, Serviceorientierung sowie eine hohe Hands-On-Mentalität mit
* Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und ein professionelles Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift
* Du hast eine Affinität für digitale Medien und Technologien
* Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
* Firmenkultur: Als Unternehmensgruppe schaffen wir kontinuierlich Raum für eigene Ideen und Kreativität. Unsere Duz-Kultur und kurzen Kommunikationswege sind nicht nur leere Worte, sondern gelebte Praxis!
* Dein Onboarding: Mehrwöchige individuelle Einarbeitung im Buddy-System und eine umfassende Schulung in unserer Onboarding-Akademie
* Unbefristete Anstellung: Dich erwartet nach einer erfolgreich bestandenen Probezeit von 6 Monaten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
* Arbeit und Privatleben: Wir legen großen Wert auf deine Work-Life-Balance und vertrauen unseren Mitarbeitern, sodass wir die Möglichkeit anbieten an 2 Tagen pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
* Feelgood im Büro: Im Büro gibt es Kaffee, Obst und eine abwechselnde Variation aus Süßigkeiten, während wir zusätzlich rotierend einen Mix aus kostenloser Müsli-Bar, Frühstück oder Mittagessen anbieten
* Gesundheitsmanagement: Mit Fußballevents und wöchentlichen Yoga-Sessions fördern wir das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter, während quartalsweise spannende Teamevents unseren Teamgeist stärken
* Mitarbeiterbenefits: Um deinen Arbeitsalltag bestmöglich zu unterstützen, bieten wir monatlich 4 individuelle Sachbezüge zur Auswahl an
* Corporate Benefits: Dank unserer Kooperationen erhältst du bis zu 20% auf Mitarbeiterangebote und das bei über mehr als 600 Marken
* Working abroad: Du kannst nach einem erfolgreichen Genehmigungsprozess bis zu 4 Wochen pro Kalenderjahr im Ausland arbeiten
* Und was noch? 30 Tage Urlaub, Sonderurlaubstag für ehrenamtliche Tätigkeiten, betriebliche Altersvorsorge sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Für Deine Bewerbung benötigst Du nur wenige Schritte. Deine Daten und Unterlagen kannst Du bequem in unserem Formular eintragen und per Klick an uns übermitteln. Bitte gib Deinen Gehaltswunsch und Deinen nächstmöglichen Eintrittstermin an.
Bei Fragen helfen wir dir gerne weiter:
Stefan Kapfer
Personalreferent Recruiting
+49 89 550024-260
stellenanzeigen.de GmbH & Co. KG
Welfenstraße 22 - 81541 München
Geschäftsführer: Manuel Sigl