IT Support 2nd Level (m/w/d) Großbeeren, Germany | Digitales und Technologie | Vollzeit | req122013 Du bist ein Problem-Analyseprofi und hast immer schnelle Lösungsansätze parat? Du bist nicht nur mit den Begriffen "1st" und "2nd Level" vertraut, sondern sie bedeuten für dich kundenorientierten IT-Support? Du willst mehr als nur Tickets abarbeiten und selbstbestimmt über deinen Arbeitstag entscheiden? Dann lass uns reden und bewirb dich als IT-Support 2nd Level (m/w/d) Ihre Rolle Als IT-Support 2nd Level (m/w/d) bist du für den dezentralen Local Field IT-Support am Standort Großbeeren sowie an den nahegelegenen Standorten verantwortlich. Deine Aufgaben im 1st und 2nd Level IT-Support umfassen das Bereitstellen und Implementieren von Software, das Verwalten von Software-Updates und Upgrades, das Management von Netzwerken und allen daran angebunden Endgeräten. Deine solide Grundlage in diesen Bereichen ermöglicht es dir, bei der Fehleranalyse von technischen Störungen zu helfen und technische Lösungen zu entwickeln, implementieren und dokumentieren, einschließlich der Anforderungen an IT-Infrastruktur und Softwarelösungen. Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten Administration der lokalenIT-Infrastruktur Support der Windows Server und Clientsysteme Fehleraufnahme, -analyse und -behebung Installation von Programmen mittels zentraler Softwareverteilung 2nd Level Support für Anwender Umsetzung und Überwachung der Konzernstandards im IT-Bereich Mitarbeit an Projekten der zentralen und lokalen IT-Abteilung Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als IT-Kaufmann, Systemintegrator, Fachinformatiker oder eine ähnliche Qualifikation wünschenswert Erste Erfahrungen mit Microsoft-Betriebssystemen (Client / Server), Microsoft Office 365, sowie Netzwerk- und Servermanagement Kundenorientiertes und wirtschaftliches Denken und Handeln Analytisches Denken und eine strukturierte Arbeitsweise Engagement, Leistungsbereitschaft, Teamfähigkeit, Flexibilität, gute Selbstorganisation und Offenheit für Neues Führerschein der Klasse B und Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen innerhalb der Region Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich Gründe, die für uns sprechen Dies sind die Benefits: Gesundheitsangebote: Ihre Gesundheit ist uns wichtig. Deshalb unterstützt KühneNagel Sie mit konkreten Angeboten zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie zur Förderung Ihrer Gesundheit. Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir möchten, dass Sie sich weiterentwickeln und Ihre Potenziale entfalten. Deshalb bieten wir fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an. Moderner Arbeitsplatz: Bei KühneNagel können Sie sich auf eine moderne Arbeitsumgebung freuen. Mitarbeiterrabatte: Als Mitarbeiter:in bei KühneNagel profitieren Sie von Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co. Mitarbeiterempfehlungsprämie: Mitarbeiterempfehlungen zahlen sich aus Empfehlen Sie KühneNagel als Arbeitgeber in Ihrem Bekannten- und Freundeskreis weiter und erhalten Sie bei erfolgreicher Anstellung eine Prämie.