Aufgaben
1. Sie sind technischer Hauptansprechpartner für unsere Kunden, als Schnittstelle zwischen externen Stellen und internen Fachbereichen
2. Sie beraten und unterstützen das IT-Management unserer Kunden. Gemeinsam entwickeln und optimieren Sie die Digitalisierungsprozesse, wie zum Beispiel:Unterstützung bei der Einführung von Softwarelösungen Automatisierung vom PatchmanagementEntwickeln von Security Strategien
3. Gemeinsam mit dem Vertrieb bauen Sie die Kundenbeziehung aus
4. Bei IT-Projekten unterstützen Sie in der Konzeption- und Umsetzungsphase, sowie bei der Betreuung des laufenden Betriebs
5. Aufgrund Ihrer IT-Expertise in der IT-Administration und in IT-Projekten arbeiten Sie bei der Kundenbetreuung aktiv mit. So ist sichergestellt, dass neben Ihrer Consulting-Tätigkeit sich auch Ihre technischen Skills weiterentwickeln
Das erwarten wir
6. Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare Ausbildung oder ein Studium in Wirtschaftsinformatik
7. Berufserfahrung im Bereich der technischen Kundenbetreuung wünschenswert
8. Gute Kenntnisse in mindestens zwei der folgenden Fachbereiche:Microsoft Produktpalette (Windows Server, Active Directory, Exchange, MS-SQL, etc.)Storage (IBM, NetApp, Dell, Fujitsu, etc.)Virtualisierung (VMware vSphere, Citrix XenServer, MS Hyper-V,)Cloud Services (Azure Virtual Desktop, M365, etc.)IT-Security (Sophos, Barracuda Networks)
9. Hohe kommunikative Kompetenz und ein überzeugendes Auftreten
10. Zielorientiertheit und Kreativität bei der Erarbeitung von passgenauen Lösungen
11. Hohe Sozialkompetenz, um die am Prozess beteiligten Personen für die Veränderungen zu gewinnen
Alternative Berufsbezeichnungen: IT-Berater, IT-Projektberater
Benefits
12. Attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell
13. Unbefristeter Arbeitsvertrag
14. Umfassende Angebote zur Weiterbildung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
15. Offene und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
16. Flexible Arbeitszeiten
17. Regelmäßig stattfindende Personal- und Feedbackgespräche
18. Kurze Entscheidungswege
19. Intensive Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
20. Täglich frisches Obst und kostenfreie Getränke
21. Betriebliche Altersvorsorge
22. Job-Fahrrad
Über uns
Unsere Vision: Den Arbeitsalltag von Unternehmen und deren Mitarbeitenden effektiv, mühelos und sicher mithilfe von zukunftsorientierten IT-Lösungen zu gestalten.
NetPlans wurde 1998 gegründet und steht heute für professionelle und ISO-zertifizierte Cloud- und Infrastruktur-Lösungen, die speziell auf die Anforderungen von mittelständischen Unternehmen zugeschnitten sind. Aktuell arbeiten bei NetPlans rund 400 Mitarbeitende an 16 Standorten.
Durch unsere Kundennähe entstehen vertrauensvolle und partnerschaftliche Beziehungen. Wir wollen unsere Kunden zuerst verstehen und dann beraten, um eine langfristige Kundenzufriedenheit zu erreichen.
Der wertschätzende Umgang miteinander ist uns jederzeit sehr wichtig und unsere Unternehmenskultur stellt schon immer unsere Mitarbeitenden in den Mittelpunkt. Wir vertrauen unseren Mitarbeitenden, fördern aktiv deren Potenziale und wollen, dass unsere Mitarbeitenden ihre eigenen Stärken optimal einbringen können und sich bei NetPlans wohlfühlen.