* Produktionsunternehmen mit langer Historie
* sucht spannende Persönlichkeit
FIRMENPROFIL:
* Produzierendes Unternehmen
* Unternehmen mit langer Historie
AUFGABENGEBIET:
o Verantwortung für IT-Datenmanagement sowie aktive Unterstützung im Service Desk Support.
o Bearbeitung und Lösung von Benutzeranfragen im 1st-Level-Support, inklusive gründlicher Analyse und zeitnaher Problemlösung.
o Weiterleitung komplexer Anliegen an den 2nd-Level-Support zur schnellstmöglichen Bearbeitung.
o Dokumentation sämtlicher Anfragen und Lösungen im Ticketsystem zur kontinuierlichen Optimierung der Wissensdatenbank.
o Verwaltung und Pflege von IT-Datenbanken, mit dem Fokus auf eine hohe Datenverfügbarkeit und umfassende Sicherheit.
o Sicherstellung der Datenqualität und -integrität durch regelmäßige Kontrollen und gezielte Optimierungen.
o Unterstützung bei der Durchführung von Datenmigrationen sowie der Integration neuer Systeme in die bestehende Infrastruktur.
ANFORDERUNGSPROFIL:
+ Abgeschlossene, fachspezifische Ausbildung im Bereich Informationstechnologie.
+ Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 3 Jahre) im Service Desk Support.
+ Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen sowie in der Betreuung und Wartung von IT-Systemen.
+ Idealerweise Erfahrung mit gängigen Datenbanksystemen (z.B. SQL-Server).
VERGÜTUNGSPAKET:
# Homeofficemöglichkeit
# Tarifvertragliche Vorteile
# Flexible Arbeitszeiten