Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München (TUM)
Teamleitung (m/w/d) - Besucher- und Patientenempfang
Voll- oder Teilzeit | zunächst befristet | Empfang und Information
Ihre Aufgaben:
1. Sie leiten und koordinieren das Team des Empfangs, erstellen den Dienstplan und koordinieren die Dienste bei Personalausfällen.
2. Sie übernehmen Dienste und arbeiten aktiv im operativen Tagesgeschäft mit, d.h. Sie empfangen unsere Patient*innen, Besucher*innen und Gäste, unterstützen diese bei der Orientierung im Haus und stehen bei den verschiedenen Anliegen als freundlicher und kompetenter Ansprechpartner*in zur Verfügung.
3. Sie sind zuständig für die Entgegennahme und Verwaltung von Fundsachen und unterstützenden Verwaltungstätigkeiten.
4. Als zentrale*r Ansprechpartner*in für die Kliniken und Abteilungen gewährleisten Sie den reibungslosen Ablauf des Empfangs und stehen im engen Austausch mit übergeordneten Stellen.
Ihr Profil:
5. Sie verfügen über eine hohe Kunden-, Qualitäts- und Dienstleistungsorientierung.
6. Idealerweise haben Sie Berufserfahrung im Hotelfach (Rezeption/Empfang/Housekeeping) oder Gesundheitswesen mit oben genanntem Aufgabenbereich.
7. Sie verfügen über Führungserfahrung und Kenntnisse in der Dienstplangestaltung und möchten das neu geschaffene Team mitgestalten.
8. Sie sind eine aufgeschlossene Persönlichkeit, respektvolles Auftreten, Höflichkeit und Freundlichkeit sind für Sie selbstverständlich.
9. Sie besitzen eine hohe Teamaffinität, sind zuverlässig und bleiben auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich.
10. Sie beherrschen die deutsche Sprache perfekt in Wort und Schrift und verfügen über gute Englischkenntnisse.
11. Mit den gängigen Office-Anwendungen können Sie sicher umgehen, mit SAP sind Sie idealerweise bereits vertraut.
12. Eine selbständige Arbeitsweise und die Bereitschaft zum Arbeiten nach Schichtplan inklusive Wochenend- und Feiertagsdienst setzen wir voraus.
Wir bieten Ihnen:
13. Eine abwechslungsreiche und fachlich anspruchsvolle Tätigkeit an modern ausgestatteten Arbeitsplätzen.
14. Arbeiten mitten im Herzen von München am Max-Weber-Platz mit sehr guter Erreichbarkeit durch öffentliche Verkehrsmittel und Vergünstigung durch Job-Tickets.
15. Förderung der Gesundheit durch Versorgungsangebote, Gesundheits-Check-Ups und Impfungen.
16. Mitarbeitervergünstigungen z. B. durch Rabatte, Mensa, Sport- und Kulturangebot
Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!
Kontakt: Frau Krüger-Strangfeld | 089 / 4140 –5244 | Wahlleistungsmanagement und Service
Bewerben Sie sich unkompliziert per E-Mail unter Angabe
17. der Kennziffer 24_04_033,
18. Ihrer Gehaltsvorstellung und
19. Ihres möglichen Startdatums bei uns.
Empfang und Information
Klinikum rechts der Isar der Technischen Universität München
Ismaninger Straße 22
81675 München
E-Mail: Bewerbungen.Patientenmanagementmri.tum.de