Einleitung Bei Alpha-Mobil Vertriebsges. mbH haben wir eine Stelle als Servicetechniker:in zu besetzen. Wir sind ein Familienunternehmen aus Norderstedt, Deutschland, das sich auf kostengünstige Mobilität und E-Mobilität spezialisiert hat. Unser Angebot umfasst Motorroller, Elektroroller, Elektromobile, Elektrofahrräder und Zubehör. Mit über 15 Jahren Erfahrung im Bereich Mobilität sind wir ständig bemüht, unsere Produkte zu verbessern und den bestmöglichen Service zu bieten. Als Teil unseres Teams würden Sie dazu beitragen, diesen hohen Standard zu halten und weiterzuentwickeln. Bewerben Sie sich jetzt, um Teil unserer Mission zu werden Aufgaben Diagnose und Behebung von technischen Problemen an Fahrzeugen Durchführung von Qualitätskontrollen und Tests an den Fahrzeugen Beratung und Unterstützung von Kunden bei technischen Fragen und Anliegen Verantwortung für den Kundenservice und die Kundenbetreuung übernehmen Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden Organisation und Koordination des Reparatur- und Wartungsservices Sicherstellung eines hohen Qualitätsstandards bei allen Serviceleistungen Qualifikation Kenntnisse im Bereich Elektromobilität und Motorrollern wünschenswert Erfahrung in der Reparatur und Wartung von Motorrollern, Elektrorollern, Elektromobilen oder Elektrofahrrädern Kenntnisse in der Fehleranalyse und Diagnose von elektronischen Komponenten Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und Probleme zu lösen Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office Benefits Wir sind ein kleines Unternehmen mit einem Team, welches eng zusammenarbeitet. Jeder Tag bringt spannende neue Herausforderungen mit sich und wir haben flache Hierachien. Das Serviceteam umfasst aktuell 4 Mitarbeiter und Du bist die perfekte Ergänzung. Du hast deinen eigenen Arbeitsplatz und stehst im ständigen Austausch mit den Kollegen. Wasser und Kaffee sind kostenlos und jedem Mitarbeiter steht eine voll ausgestattete Küche in der Mittagspause zur Verfügung. Noch ein paar Worte zum Schluss Wir freuen uns auf Deine Bewerbung