Wir suchen: Serviceassistenz (m/w/d) Ihre Aufgaben: Koordination von Serviceterminen unter Berücksichtigung der Kundenwünsche Führung von Terminplanungen mit Abgleichder aktuellen Werkstattkapazitäten Unterstützung der Serviceberater bei der Erstellung der Kundenrechnungen und Abwicklung von Unfallschäden Annahme von Kundenreklamationsgesprächen,Kontaktaufnahme mit Kunden und Follow-up Telefonate Planung, Verwaltung, Koordination und Rücknahmeder Ersatz- und Mietfahrzeuge für Kunden Kommunikation mit Versicherungen und Leasingfirmen,Einholen von Reparaturfreigaben Erteilung von Preisauskünften und Rechnungsübergabe sowie Durchführung aller Kassiervorgänge und -abschlüsse Allgemeine administrative Arbeiten Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Leistungsbereitschaft, Flexibilität, Qualitätsbewusstsein Sicheres Auftreten undgepflegtes Erscheinungsbild Führerschein Klasse B Freude am Umgangmit externen undinternen Kunden sowie Verhandlungsgeschick IT-Kenntnisse Bewerbungen bitte zu HändenHerrn Christoph Diermeier unterbewerbung@diermeier-online.de oder Autohaus Diermeier GmbH,Pasteuerstr. 5, 80999 München www.ford-diermeier.de