Beschreibung
Als Mitarbeiter*in in unserem Kundenservice bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und der operativen Abwicklung im Landverkehr. Du förderst die Kundenbindung, indem Du Transportaufträge entgegennimmst, für Fragen zur Verfügung stehst und maßgeschneiderte Lösungen anbietest.
Aufgaben
* Überwachung von Termindiensten
* Sicherstellung von Laufzeiten
* Erfassung und Beauftragung von Beschaffungsaufträgen unserer Kunden
* Retourenbearbeitung
* Abrechnung von Sonderleistungen
* Reklamationsabwicklung
Anforderungen
* Erfahrung in der Kundenbetreuung
* Speditionelle Kenntnisse von Vorteil
* Hochwertige Arbeitsergebnisse
* Kundenorientierung
* Begeisterungsfähigkeit
* Teamfähigkeit
Top-Benefits
* Hellmann Spirit: Du-Kultur im gesamten Unternehmen
* Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten
* Finnanzielle Zusatzleistungen
* Gesundheit & Wohlbefinden: Firmenfitness über Hansefit
* Mobilität: Mobilitätszuschuss