Wir suchen Versandexperten mit Einfallsreichtum und Scharfsinn, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Du wirst Teil eines aufstrebenden Teams werden und Spaß daran haben, mit Deiner Leistung zu begeistern.
Aufgaben
* Bearbeitung von retournierten Reklamationen/Produktprüfung:
* Prüfung und Analyse von Kundenanliegen im Zusammenhang mit Druckaufträgen
* Begutachtung zurückgesandter Produkte auf Mängel
In Zusammenarbeit mit der Produktion und anderen Abteilungen identifizieren und beheben wir Fehlerquellen. Wir sorgen dafür, dass die Dokumentation sorgfältig erfolgt und Qualitätsstandards hoch sind.
Ihre Aufgaben
* Sorgfältige Erfassung und Nachverfolgung von Reklamationen im System
* Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Weiterentwicklung und Sicherstellung hoher Qualitätsstandards
* Verantwortung für die sorgfältige Prüfung reklamierter Waren und deren fachgerechte Einlagerung
* Koordination von Rückholungen: Organisation und Überwachung der Rücktransporte durch Versanddienstleister und Speditionen
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Digital und Print
* Idealerweise zusätzliche Qualifikationen wie Medientechnologe, Industriemeister Printmedien oder Medienfachwirt
* Kenntnisse über Druckprozesse
* Staplerführerschein von Vorteil
* Grundlegende EDV-Kenntnisse
Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Selbstständigkeit und eine Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen sind wichtige Persönliche Stärken.
Unsere Benefits
* Betriebliche Altersvorsorge
* Corporate Benefits
* Firmenevents
* Gute Verkehrsanbindung
* Likeminded - Unser Partner für mentales Wohlbefinden
* Mittagsmenüangebot vor Ort in Backnang mit AG-Zuschuss
* Kostenloses Obst und Kaffee
* Prämien - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
* VVS-Jobticket
* WmD-Akademie
* OneTeamCSCO