Telefonische Kundenbetreuer (gn) für die IT-Kundenbetreuung in Leipzig Für unseren Kunden suchen wir Sie als...Telefonische Kundenbetreuer (gn) für die IT-KundenbetreuungDeine Aufgaben:• Du bist der erste Ansprechpartner* für Kunden mit Hardware- oder Softwareproblemen (z.B. Windows-Client, Outlook, Intranet, Internet, Hardware und Netzwerk)• Du bearbeitest Kundenanliegen kompetent und freundlich• Weiterleitung komplexer Problemfälle an den nachgelagerten Support• Dokumentation in den entsprechenden Datenbanken• Begleitung und Unterstützung von IT-UmstellungenDein Profil:• IT-Affinität in den Bereichen Windows Betriebssysteme, Microsoft Office, Drucker, Netzwerkumgebungen und Mobilgeräte wünschenswert • Du bist kommunikativ, höflich und lässt dich nicht aus der Ruhe bringen• Erfahrung im Umgang mit MS-Office-Programmen• Du bringst gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, eine klare Aussprache sowie gute Englischgrundkenntnisse mit• Du bringst Bereitschaft zur 2-Schichtarbeit mit (Mo-Fr 06-19 Uhr)• Quereinsteiger sind willkommenBenefits• tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)• festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung• Urlaubs- und Weihnachtsgeld• persönliche Betreuung vor Ort• Option der Übernahme durch den Auftraggeber• Anstellung über ArbeitnehmerüberlassungWir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal