DESCRIPTION Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen einen Technischen Servicekoordinator (m/w/d ) in Bremervörde, Deutschland. In dieser Rolle werden Sie auf folgende Weise einen Einfluss haben: - Schnittstelle zwischen Kunden und unserem Servicetechniker-Team. - Multi-Skill/Multi-Channel Support (Chat/E-Mail/Telefon) für unsere Kunden, einschließlich Endverbraucher, Vertriebspartner und/oder Händler. - Beantwortung eingehender Kundenanfragen. - Lösen von komplexen Serviceaufgaben. - Dokumentation der Kundenanfragen. - Übernahme der Einsatzplanung der Servicetechniker. - Arbeitsvorbereitung. - Administrative Abwicklung von Servicedienstleistungen. RESPONSIBILITIES Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, benötigen Sie Folgendes: - Teamfähigkeit und kundenorientiertes Denken und Handeln. - Organisationsstärke, Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise. - Sehr gute Deutschkenntnisse. - Gute Englischkenntnisse. QUALIFICATIONS Ausbildung/Erfahrung: - Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektrotechnik) idealerweise Berufserfahrung im kaufm. Kundendienst (z.B.im Automotive-Sektor). - Gute Kenntnisse in MS-Office. Job Service Organization Cummins Inc. Role Category Hybrid Job Type Office ReqID 2408472 Relocation Package No