IT Consultant (m/w/d)INIT Mobility Software Solutions in Karlsruhe oder HamburgÜber uns:Als Anbieter leistungsfähiger Planungs- und Dispositionslösungenunterstützt die INIT Mobility Software Solutions GmbH Verkehrsunternehmen in aller Weltbei der effizienten Abwicklung ihrer betrieblichen Prozesse rund um die Planung von Fahrplänen, Umläufen und Diensten sowie bei der Disposition von Fahrer*innen und Fahrzeugen. Shaping the Future of Mobility – together!Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den öffentlichen Personennahverkehr von morgen. Klingt interessant? Erfahre mehr auf unserer Homepage –www.initse.com. Darauf kannst Du Dich u. a. bei uns freuen:Flexible Arbeitszeiten und Option „Mobile Office“ 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit auf 5 zusätzliche Tage "Flexi-Urlaub" Finanzielle Zusatzleistungen für u. a. Fahrtkosten und Kinderbetreuung Aktuelles Smartphone (Android/iOS) zur beruflichen & privaten NutzungDas erwartet Dich:Ganz nah am Kunden sein und gemeinsam Erfolge erzielen. Du bist der/die Ansprechpartner*in unserer Kunden im Projektumfeld, sowohl während als auch nach erfolgreicher Systemeinführung.Dein Fokus wird hierbei auf dem Planungs- und Datenmanagementsystem MOBILE-PLAN, dem Dispositionssystem MOBILE-PERDIS oder dem Depotmanagementsystem MOBILE-DMS liegen Du identifizierst und spezifizierst neue Anforderungen auf Kundenseite und am Markt und berätst in verschiedenen Themengebieten, wie z. B. Optimierung, E-Mobilität oder Lenk- und Ruhezeiten Als Spezialist*in für unsere Softwarelösungen übernimmst Du komplexe Störungstickets, die von unserem 1st- & 2nd-Level-Support an Dich weitergegeben werden Du stellst die Dokumentation aller erforderlichen Informationen im Ticket-System JIRA sicher, Du untersuchst, analysierst und behebst Softwarefehler und lieferst eigenständige Software(-updates) bzw. Change Requests aus Du fungierst als proaktive Schnittstelle zu technischen Abteilungen zur Klärung von Fragen, Machbarkeiten und technischer Umsetzungen und begleitetest Vertriebsaktivitäten zur zielgerichteten Betreuung von BestandskundenDas bringst Du mit:Du hast eine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker*in, ein Studium im IT-Umfeld absolviert oder Dir Deine Fähigkeiten über praktische (Berufs-)Erfahrung angeeignet Du konntest bereits einschlägige Erfahrung im 3rd-Level-Support sammeln Kenntnisse im Umgang mit Datenbanken (z. B. Oracle, SQL) sowie Grundkenntnisse in der objektorientierten Programmierung Interesse und Freude am öffentlichen Verkehr, eventuell sogar Erfahrung im operativen Prozess Kommunikation in Deutsch und Englisch gehört für Dich zum Alltag, idealerweise bringst Du auch Französischkenntnisse mit Darüber hinaus hast Du Interesse daran, die Ergebnisse Deiner Arbeit bei gelegentlichen Reisen zu unseren internationalen Projekten live zu erlebenFragen?Bei Fragen helfen wir gerne weiter und sind überjobs[AT]initse.comoder +49 721 6100-0 erreichbar! Pauline Patzwald HR Recruiter Jetzt bewerben!www.initse.com INIT Group Website http://www.init-ka.de Website 2025-05-06T20:59:59.999Z FULL_TIMEEURYEAR null 2025-03-07Braunschweig 38126 Salzdahlumer Straße 196 52.242565 10.5344325 Hamburg 22047 Wilma-Witte-Stieg 1 53.5909345 10.0980761 Karlsruhe 76131 Käppelestraße 4-10 49.0090681 8.4400848