Du hast kaufmännisch was auf dem Kasten, Lust auf IT-Themen in einem spannenden Kundenumfeld und möchtest mit uns den weiteren starken Wachstumspfad mitgestalten? Du bist aufgeschlossen, zahlenaffin, denkst v ernetzt und m öchtest deine Talente in einer modernen, offenen und wertschätzenden Arbeitsumgebung und einer sicheren Zukunft im Rücken entfalten? Dann komm als Mitarbeiter/in im Innendienst unserer Auftragsabwicklung zu AirITSystems Wir m öchten mit DIR die se Stelle zum nächstmöglichen Zeitpunkt a n unserem Standort Hannover-Langenhagen (direkt am Flughafen) besetzen. H ybrides, mobiles Arbeiten (vor Ort & Homeoffice) ist nach Absprache natürlich möglich. Zur Stärkung de s Teamgedankens freuen wir uns, wenn du in Standortnähe wohnst. Als erfahrene und kommunikationsstarke kaufmännische Fachkraft verstärkst du u nser nettes und kompetentes Team im Geschäftsbereich „Airport Lösungen“. Du bist i n unserem Team als wertvoller Teil der Stabstelle Kundenbetreuung im Innendienst vornehmlich für einen unsere r wichtigsten Großk unden zuständig. Wir sorgen für deine umfassende Einarbeitung, einen sicheren Arbeitsplatz und freuen uns, wenn du unser Team bereicher st. Das gehört zu deine n Aufgaben: Du übernimmst die Bearbeitung aller Vorgänge des Service Request Prozesses für unsere Kunden vom Angebot bis zum Auftrag und der Abrechnung. Das Führen des Auftragsbuches sowie die Erstellung von bereichsbezogenen Kalkulationen, die Aufbereitung statistischer Kennzahlen und bereichsspezifische r Reports gehört in deinen Aufgabenbereich. K aufmännisch e Arbeiten in ERP-Systemen (wie SAP ) und Ticket - und Dokumentations systemen (wie Atlassian Confluence, Jira ) sowie die Erstellung und Pflege von unterstützenden Anwendungen auf SAP- und Excel-Basis gehören ebenfalls zu deinem Tätigkeitsfeld. Mitdenken ausdrücklich er wünscht: Im Abstimmungsprozess mit dem Kunden unterstützt du deine Kollegen, den Service-Level- sowie den Produktmanager, für zielgerichteten Erfolg. Du übernimmst zudem die Betreuung von Auszubildenden und Praktikanten im kaufmännischen Bereich. Neugierig auf AirITSystems? Hier geben dir deine Kolleginnen und Kollegen ein paar Einblicke hinter unsere Kulissen. Du hast ein e abgeschlossene kaufmännische Berufsa usbildung und verfügst über Berufserfahrung in den Bereichen Bürokommunikation, Betriebswirtschaft und Auftragsabwicklung. Du bringst f undierte Kenntnisse in ERP-Systemen sowie im Bereich der MS - Office - Produkte für Endanw ender (v.a. Excel) mit. Ticket- und Dokumentationssysteme ( wie Confluence & Jira ) sind dir optimalerweise bereits vertr aut. Mit deinem unternehmerischen, k undenorientierte n Denken und Handeln sowie freundliche n und sichere n Auftreten unterstützt du die partner schaftliche Bindung zu unserem Großkunden, dem Flughafen Hannover. Du arbeitest g erne im Team oder auch eigenverantwortlich. Dabei zeichne n dich hohe soziale Kompetenz, Organisationsstärke sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus. Dank deiner schnellen Auffassungsgabe und der Fähigkeit zum analytischen und flexiblen Denken fällt dir das Umsetzen neuer Themen leicht und deine „Hands-On“-Mentalität nutzt du beispielsweise bei der lösungsorientierten U mgestaltung von Prozessen. Du bringst v e r handlungssicheres Kommunikationsvermögen auf Deutsch in Wort und Schrift mit. Wir dürfen uns etwas wünschen? Deine Motivation zur stetigen persönlichen Weiterentwicklung zeichnet dich zudem aus - und Ticketing-Systeme wie JIRA oder andere CRM sind dir nicht fremd? Aber auch ohne d i ese Kenntnisse freuen wir uns auf deine n Lebenslauf und dein Motivationsschreiben. Bei AirITSystems warten nette und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen auf dich, spannende Aufgaben im Umfeld unseres Standortes am Flughafen Hannover-Langenhagen – und großer Teamgeist sowieso. Gemeinsam mit über 250 Kolleg innen und Kollegen gestalten und pflegen wir zukunftsorientierte Lösungen aus dem gesamten Spektrum der IT und der technischen Gebäudeausstattung mit dem guten Gefühl, die "Welt ein Stückchen sicherer zu machen“. Wir stehen zu einem offenen und respektvollen Umgang mit gegenseitiger Wertschätzung sowie Freiraum für unternehmerisches Denken und Handeln. Dich erwarten ein sicherer Arbeitsplatz und eine leistungsgerechte Vergütung in einer zukunftsstarken Branche. Zudem profitierst du von Benefits wie: Sicherheit – nicht nur finanziell: Betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenzusatzversicherung, Erfolgsbeteiligungen Mitarbeiter-Leasingprogramm für Hardware zur privaten Nutzung Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, Flexibilität für d eine Vereinbarkeit von Familie und Beruf und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Wir bilden dich weiter Mit unserer hauseigenen AirIT Academy und externen Partnern stehen dir zahlreiche spannende Weiterbildungsmöglichkeiten zur Verfügung. Darf es etwas mehr sein? Außerdem natürlich diverse Fitness- und Mobilitätsangebote wie Hansefit, EuroRad -Leasing, kostenlose Parkplätze, Deutschlandticketund ein richtig gutes Betriebsrestaurant, das wir bezuschussen. Was wir jetzt noch brauchen? Deine aussagekräftige Bewerbung Verrate uns dabei bitte auch deinen Gehaltswunsch und wann du bei uns einsteigen kannst. Wir freuen uns auf dich Alle an Bord – Vielfalt und Wertschätzung kennzeichnen die Airport-Familie. Ausschließlich aus Gründen der besseren Lesbarkeit verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers.