Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich Wir freuen uns auf Sie. Über das Unternehmen Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann Stellenbeschreibung Sicherstellung des Service für unsere SAP S/4HANA Lösung Koordination der Release-Aktivitäten, die für den geplanten Roll-out erforderlich sind Entwicklung und Implementierung eines Change- und Release-Prozesses für technische und funktionale Änderungen Sicherstellung und Weiterentwicklung der Servicequalität zur Steigerung der internen Kundenzufriedenheit Planung und Koordination aller Release-Aktivitäten mit Basis-, Application- und Rollout-Teams Hauptansprechpartner für Change- und Release-Kommunikationen mit internen und externen Partnern Erstellung eines Supportkonzeptes inklusive Key-User-Koordination Steuerung der Supportaktivitäten und Sicherstellung des Betriebs aller SAP-Lösungen Koordination externer Dienstleister zur Supportunterstützung Profil Abgeschlossenes Studium der Informatik/Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung Erfahrung im Aufbau und Management von Change- und Release-Prozessen Erfahrung im Aufbau einer Supportorganisation Vertrautheit mit den Funktionen des SAP Solution Managers im ChaRM-Prozess Erste Erfahrungen mit Focused Build sind von Vorteil Hohe Engagementbereitschaft, als Teamplayer Herausforderungen zu meistern und optimale Lösungen zu finden und zu implementieren Gutes technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu analysieren und zu verstehe Gute Deutsch- und Englischkenntnisse aufgrund der internationalen Tätigkeit des Unternehmens Das Angebot Spannende und verantwortungsvolle Position in einem globalen und innovativen Unternehmen innerhalb einer nachhaltigen Branche Flexibles Arbeiten in einem modernen Umfeld (hybrides Arbeiten) Attraktive Benefits wie betriebliche Altersvorsorge (bAV), Zusatzkrankenversicherung, Job Rad und ein Aktienprogramm für Mitarbeitende Strukturierte Einarbeitungsphase und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten Zusammenarbeit mit dem pme Familienservice zur Unterstützung Anerkennung als Top Arbeitgeber Deutschland 2025 Gehaltsinformationen Das Jahresgehalt für diese Position beträgt bis zu 100.000€ brutto p.a. (auf Vollzeit-Basis). Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung