Du bist serviceorientiert und hast Spaß daran, Kunden bei ihren Anliegen zur Seite zu stehen?
Als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in der Hamburger Innenstadt bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre Fragen schnell und freundlich beantwortet werden. In dieser dynamischen Rolle kannst du deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten täglich unter Beweis stellen. Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte gemeinsam unvergessliche Kundenerlebnisse!
Deine Aufgaben
* Professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden via Telefon, E-Mail und Chat
* Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen
* Aufbau und Pflege von dauerhaften Kundenbeziehungen
* Identifikation von Verkaufschancen und gezielte Empfehlung unserer Produkte und Dienstleistungen
* Dokumentation und Aktualisierung von Kundendaten in unserem CRM-System
* Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse
Dein Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Begeisterung für Kundenbetreuung und Kommunikation
* Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
* Lösungsorientierte Denkweise und Empathie im Umgang mit Kunden
* Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, Englischkenntnisse von Vorteil
Unser Angebot
* Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP
* Übertarifliches, monatliches Festgehalt
* Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
* Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden in Hamburg
* Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner am Hamburger Standort
* Mitarbeiterförder- und Weiterentwicklungsprogramme
* ... und vieles mehr!
Finde mit uns Deinen neuen Arbeitgeber und nutze unsere guten Kontakte in die Hamburger Wirtschaft.
Bei Deiner Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive arbeiten wir mit Dir Hand in Hand: Transparent und an Deinen persönlichen Bedürfnissen ausgerichtet, begleiten wir Dich während des gesamten Bewerbungsprozesses. Wir sind ganz nah dran und kennen als Experte die Marktgegebenheiten und Unternehmen. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.
Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Deine beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitiere von unserem Know-how!
Dein Kontakt
Frau Anna Lena Vetter
bewerbung.hh-office@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
Am Sandtorpark 6
20457 Hamburg
Telefon +49 40/534595010
www.dis-ag.com