Wir, die KVM+GA, sind Teil des traditionsreichen Versicherungsunternehmens Allianz. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit freundlicher und kompetenter Betreuung zu begeistern.
Unser Team
Die treibende Kraft unseres Erfolges sind unsere rund 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Halle (Saale), Magdeburg, Chemnitz und Cottbus.
Stellenausschreibung
Für den weiteren Ausbau unseres Standortes suchen wir einen Teamleiter / Führungskraft / Team Lead (m/w/d) in Vollzeit für den Bereich Vertriebsunterstützung.
Dein Profil
* Mindestens eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. als Einzelhandelskauffrau/Einzelhandelskaufmann, Bürokauffrau/Bürokaufmann) oder ein vergleichbarer Abschluss
* Besterfalls Erfahrung im Vertrieb
* Mehrjährige Führungserfahrung
* Erfahrung mit agilen Methoden wünschenswert
* Lust und Spaß an der Gestaltung und Umsetzung von Veränderungen
* Hohe soziale Kompetenz, Durchsetzungsvermögen und Entscheidungsbereitschaft
* Erfahrung im Projektmanagement
* Versierter Umgang mit dem MS Office-Paket
* Ausgeprägte Kunden-, Service- und Teamorientierung
Deine Aufgaben
* Disziplinarische und fachliche Führung mindestens eines Teams
* Steuerung des Personaleinsatzes
* Sicherstellen der Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden
* Coaching der Mitarbeitenden in Zusammenarbeit mit unseren Experten-Teams
* Koordination und Organisation der anfallenden Arbeitsvorgänge im Team
* Überwachung der Einhaltung der gültigen Service- und Qualitätsstandards und relevanten Arbeitsanweisungen
* Unterstützung im Tagesgeschäft und ggf. Akquisition neuer Aufträge
* Wahrnehmen von Sonderaufgaben, wie z.B. Projektarbeit mit externen Schnittstellen
* Mitwirken bei der Umsetzung der Personal- und Kostenplanung der Abteilung
Dies sind einige unserer Aufgaben im Fachbereich Vertriebsunterstützung
* Bearbeitung von telefonischen Kundenanliegen, einschließlich Vertragsbearbeitung und Auskunft über Versicherungen
* Beispiele für Anliegen sind Adressänderungen, KM-Standsaufnahmen, Beitragsauskünfte, Terminierung für Vertreter, Auskünfte zum Versicherungsumfang, Dokumentenversand sowie der Abgleich und die Aufnahme von Kontaktdaten
Zusammenarbeit im Team
Die Zusammenarbeit im Team zeichnet sich durch folgende Punkte aus:
* Zusammenarbeit mit vielen Schnittstellen, einschließlich Fachabteilungen, der Schadensabteilung und den Agenturen selbst
* Arbeit in Testfeldern und die Bearbeitung von Social Media (z. B. Schriftbearbeitung im Bereich Facebook und Instagram)
* Eigenverantwortliches und agiles Arbeiten im Team
Bring Dein Know-how zur Verstärkung unseres Teams ein und werde Teil unserer Geschichte Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
Details
* Art der Stelle: Vollzeit
* Gehalt: 2.879,00€ - 2.880,00€ pro Monat
* Arbeitsort: Vor Ort