Jetzt mit neuem Schwung durchstarten: Sie sind als 1st Level Support stets mit Leidenschaft bei der Sache und geben immer 100%? Sie sind erst zufrieden, wenn alle Tickets gelöst und Ihre Kolleginnen und Kollegen zufrieden sind? Dann hat unser Team von Randstad professional solutions genau den richtigen Job für Sie: Im Auftrag unserer Kunden aus der IT-Branche in Bremerhaven suchen wir derzeit engagierte und agile IT-Kundenbetreuer. Bewerben Sie sich gleich online und zeigen Sie, was Sie können! Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen.
Das dürfen Sie erwarten
* Leistungsorientiertes Gehaltspaket je nach Qualifikation und Berufserfahrung
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber
* Zahlreiche Direktkontakte zu Personalentscheidern
Ihre Aufgaben
* Installation von Betriebssystemen und Anwendungen
* Erbringung klassischer IMAC-Leistungen: Install, Move, Add, Change
* Auf- und Abbau der neuen und gebrauchten Geräte
* Verwaltung des Lagers sowie Assetverwaltung
* Garantieabwicklung mit Herstellern
* Zuständig für die Dokumentation
* Druckerverwaltung
* Verkabelung/Patchen nach Anleitung
Unsere Anforderungen
* Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Kundenbetreuer, IT-System-Elektroniker, IT-System-Kaufmann, Servicetechniker IT oder Informationselektroniker, alternativ eine vergleichbare Ausbildung bzw. Erfahrung als Fieldservicetechniker
* Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Betriebssystemen sowie im Hardware-Bereich, inkl. Peripheriegeräte
* Versierter Umgang mit Windows 10 und Office 365
* Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
* Sehr gute Deutschkenntnisse
* Führerschein der Klasse B
* Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Flexibilität, Kreativität und Zuverlässigkeit
* Schnelle Auffassungsgabe sowie Selbstständigkeit