Mit einer Bilanzsumme von rund 12 Mrd. €, ca. 1.300 Mitarbeitenden und einer über 212-jährigen Unternehmensgeschichte sind wir eines der größten und das älteste selbstständige Finanzdienstleistungsinstitut unserer Region. Gemessen an der Bilanzsumme ist die Sparkasse Karlsruhe die fünftgrößte Sparkasse in Baden-Württemberg und gehört zu den 25 größten Sparkassen in Deutschland. Wir überzeugen unsere Kunden vor Ort und digital mit individueller Beratung und bestem Service. Unser Erfolgsrezept? Der Mensch! Die Nähe zu unseren Kunden und unseren Mitarbeitenden ist unser wichtigstes Ziel.
Innerhalb des Betriebsbereichs Marktservice Passiv wickelt ein Team von 15 Mitarbeitenden Marktfolgetätigkeiten rund um das Giro- und Passivdienstleistungsgeschäft unserer Kunden ab.
Als Quereinsteiger bereiten wir Sie mit einem individuellen Einarbeitungsprogramm auf Ihre neue Aufgabe vor.
Ihr Arbeitsplatz befindet sich im Sparkassengebäude in Graben-Neudorf.
Kommen Sie zur Sparkasse Karlsruhe – werden Sie Teil unseres Teams.
Aufgaben
* Fachliche und technische Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter über Telefon
* Bearbeitung von Vorgängen und Anfragen im Ticketsystem
Fallabschließend und Weiterleitung an Fachabteilung
* schwertpunktmäßige Bearbeitung und Kontrolle von
o Kontodaten bei Sparkonten
o Hinweisen über das Ereignissystem
o Kontoauflösungen Giro
* Abwicklung PS-Sparen
* Posteingang sortieren und verteilen
* Postrückläufer bearbeiten
Qualifikation
* kaufmännische Ausbildung
Benefits
* eine krisensichere Anstellung bei einem starken regionalen Arbeitgeber
* eine den Aufgaben entsprechende Vergütung im Rahmen des TVöD-Sparkassen (je nach Erfahrung und Qualifikation bis zu TVöD-S 5 von 40.000 € bis 49.000 € bezogen auf Vollzeit) mit ca. 14 Monatsgehältern inkl. Höchstbetrag vermögenswirksamen Leistungen
* Flexible Arbeitszeitgestaltung (ohne Wochenendarbeit und Spätdienste)
* 32 Urlaubstage + bezahlte Freistellung am 24.12. und 31.12.
* Betriebliche Altersvorsorge
* Betriebliche Krankenversicherung
* Unterstützung Ihrer beruflichen Aus- und Weiterbildung
* Fahrradleasing
* 50% Zuschuss zum Jobticket
* Weitere Vergünstigungen bei Finanzprodukten sowie exklusive Mitarbeiterangebote zu Top-Konditionen über "corporate benefits" – Mitarbeiterrabatte bei über 1.500 Shops
Weitere Benefits finden Sie auf unserer Homepage.
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins. Bewerben Sie sich bis zum 24.02.2025 über unser Online-Bewerberportal.
Ihr Ansprechpartner:
Karen Heinzerling
Personalreferent
Telefon: 0721/146-1218
Fachliche Fragen beantwortet Ihnen gerne die Leiterin des Teams, Frau Petra Beying, unter der Telefonnummer 0721 146-1090.
Mit 1.360 KollegInnen und einer Bilanzsumme von rund 8,7 Mrd. Euro sind wir das größte selbständige Finanzdienstleistungsinstitut in der Technologieregion KA.