Wir suchen eine Service-Fachkraft (m/w/d) für das IT-Benutzer- und Berechtigungsmanagement
Werde ein Teil unseres Teams
Wir suchen eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit, die unser Team verstärkt und die Arbeitsfähigkeit der Mitarbeiter sicherstellt. In dieser Rolle bearbeitest Du Anwenderanfragen organisationsübergreifend und sorgen für eine reibungslose Abwicklung von Incidents im Service Now.
Für Deinen Wohlfühlmoment setzen wir auf eine gute Arbeitsatmosphäre, ein kollegiales Umfeld und einen eigenen modernen Arbeitsplatz hier in Halle (Saale) sowie im Mobilen Arbeiten nach der Einarbeitungsphase bei Dir zu Hause.
Was Dich erwartet:
Sicherung der Arbeitsfähigkeit der Mitarbeiter unserer Kunden im Bezug auf die organisationsübergreifende Bearbeitung von Anwenderanfragen
abschließende Bearbeitung von Incidents im Service Now
Mitarbeit in Projekten unserer Kunden
Übernahme von Sonderaufgaben innerhalb des Bereiches
Womit Du uns überzeugst:
eine kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im Bereich Support/User Help Desk
ausgeprägte Erfahrung mit MS Windows, MS Office und Ticketsystemen (Service Now)
hohe Kunden- und Serviceorientierung, selbständige Arbeitsweise
gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
Womit wir Dich überzeugen:
ein unbefristeter Arbeitsvertrag
einen modernen Arbeitsplatz im Herzen von Halle (Saale) und die Möglichkeit, nach der Einarbeitungsphase mobil von zu Hause aus oder da wo andere Urlaub machen zu arbeiten
Arbeiten nur von Montag bis Freitag mit einer fairen Dienstplanung
Bezahlung nach Tarifvertrag und eine erfolgsorientierte Sonderzahlung
30 Tage Urlaub pro Jahr
eine betriebliche Altersvorsorge, sowie betriebsärztliche Betreuung
Mitarbeiter-Rabatte bei angesagten Marken und Shops
Zuschuss zum Deutschlandticket
JobRad leasen
... und noch vieles mehr! Unsere gesamten Benefits findest du unter
https://www.ave-online.de/karriere/ ? Interesse geweckt? Dann sende Deine Bewerbung bis zum 28.02.2025 an Frau Carola Neubauer personal@ave-online.de oder ruf uns bei Fragen einfach an unter 0345 1324 1230.
Wir freuen uns auf Dich!
Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und wenden uns auch an Menschen mit Behinderung.
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