Das lernst Du in der Ausbildung In unserer Ausbildung zum Kaufmann bzw. zur Kauffrau fur Dialogmarketing lernst du unsere Kundinnen und Kunden individuell zu beraten, bietest ihnen Produkte und Dienstleistungen an und lasst dabei keine Wunsche offen. Du bist fur unsere Kundinnen und Kunden da, begeisterst sie jeden Tag und sorgst mit einem einzigartigen Beratungserlebnis dafur, dass sie zu Fans werden. Diese Ausbildungsinhalte erwarten dich u.a.: Kundengewinnung, beratung und service Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen am Telefon Beschwerdemanagement Falls mal etwas schief geht, lernst du unsere Kundinnen und Kunden wieder glucklich zu machen Detailliertere Informationen uber die gesamten Ausbildungsinhalte findest du hier. Dein Einsatzbereich wahrend der Ausbildung ist das Telekom Service Center, aber auch ein Einsatz im technischen Service oder dem personlichen Kundenkontakt im Shop konnen dabei sein. Wenn du jetzt wissen willst, wie wir eine digitale Zukunft gestalten und woran wir arbeiten, dann schaue hier in die Themenspecials der Deutschen Telekom! Nach erfolgreichem Abschluss deiner Ausbildung kannst du deine erlernten Kenntnisse und Fahigkeiten z.B. als Kundenberater Service und Vertrieb (m/w/d) oder Technischer Kundenberater (m/w/d) anwenden. Aber hier muss deine Reise enden. Wir haben fur unsere Mitarbeitenden ein groses Angebot an verschiedenen Weiterbildungsmoglichkeiten. Das bringst Du mit Du stehst fur uns im Mittelpunkt! Gemeinsam gestalten wir deinen personlichen Karriereweg und arbeiten an Projekten, die spurbaren Einfluss haben auf dich und auf unsere Gesellschaft. Um bei uns richtig durchzustarten, solltest du Folgendes mitbringen Haupt /Realschulabschluss, (Fach ) Abitur oder einen vergleichbaren Schulabschluss Gutes mundliches und schriftliches Ausdrucksvermogen Englischkenntnisse Der Austausch mit Kund*innen gefallt dir und du hast Freude am Verkaufen Die Arbeit im Team gefallt dir, du gehst aktiv auf andere Menschen zu und bietest deine Unterstutzung an Die Planung und Organisation von Aufgaben machen dir Spas und du arbeitest stets sorgfaltig, zuverlassig und grundlich Du hast Spas am Lernen und hast das Ziel stets fest im Blick Das bieten wir Dir Eine attraktive Vergutung in Hohe von 1.287 im ersten Ausbildungsjahr, im zweiten Ausbildungsjahr 1.340 und im dritten Ausbildungsjahr 1.393. Die Vergutung richtet sich jeweils nach den gultigen Tarifvertragen. Urlaubsgeld in Hohe von 255 sowie Beteiligung an den Fahrkosten zwischen Wohnung und Ausbildungsstatte Ggf. monatlicher Mietkostenzuschuss in Form einer Unterhaltsbeihilfe von bis zu 300 Euro, wenn du wegen deiner Ausbildung umziehen musst 30 Tage Erholungsurlaub sowie die Moglichkeit flexibel zu arbeiten, um deine personliche Work Life Balance zu unterstutzen (ideale Vereinbarkeit von Ausbildung und Privatleben) Kostenlose Angebote zur Gesundheitsforderung und finanzielle Vorsorge durch betriebliche Altersvorsorge und vermogenswirksame Leis