Im westlichen Rand des Schwarzwaldes gelegen, ist unser Kunde mit rund 6.000 Mitarbeitern einer der größten Arbeitgeber in der Region und zählt zu den bedeutendsten Einrichtungen im Gesundheitswesen in ganz Deutschland. Als öffentlicher Arbeitgeber bietet er Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch gezielte Förderungen entsprechend Ihren Interessen, um Ihre persönliche Karriere weiterzuentwickeln. Ihre Aufgaben: Telefonische Annahme, Bearbeitung und Priorisierung von Anfragen und Meldungen der Anwender im IT-Servicemanagementsystem Effiziente und fachkundige Lösung von Störungen und Änderungsanfragen oder deren qualifizierte Weiterleitung Enge Zusammenarbeit mit den spezialisierten IT-Teams Dokumentation der Vorgänge und Lösungen im IT-Servicemanagementsystem Ihre Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, gerne auch Quereinsteiger Erste praktische Erfahrungen in einem Helpdesk, Servicedesk oder Support sind von Vorteil Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeiten Strukturierte, lösungsorientierte und teamfähige Arbeitsweise Wir bieten Ihnen: Ein interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet sowie eine kollegiale Zusammenarbeit Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Möglichkeiten für mobiles Arbeiten Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag mit zusätzlicher Betriebsrente Vielfältige Angebote zur Förderung Ihrer persönlichen Weiterbildung und Entwicklung 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance sowie ein Lebensarbeitszeitkonto Interessiert an der Stelle als IT-Service (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung? Bewerbungen mit vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Zertifikate, Zeugnisse) sind zu richten an Latif Husaini, l.husaini(at)computerfutures.de. Für weitere Fragen steht Latif Husaini unter der Telefonnummer 0711 / 4898 24 - 89 oder über Xing / LinkedIn zur Verfügung. Freue mich auf Ihre Bewerbung Die Personalberatung SThree betreut die ausgeschriebene Stelle im Auftrag ihres Kunden.