Stellenbeschreibung
Ihre Aufgaben. Sie...
* führen Maßnahmen zur Steigerung der Belegung in enger Zusammenarbeit mit der Verkaufsleitung und Geschäftsführung durch.
* sind verantwortlich für einen professionellen Arbeitsablauf in der Reservierungsabteilung.
* verkaufen telefonisch und persönlich im Rahmen der internen Standards.
* sind verantwortlich für eine zeitnahe Bearbeitung der eingehenden Reservierungsanfragen inklusive Angebots- und Vertragserstellung.
* erstellen in Zusammenarbeit mit der Verkaufsleitung und der Geschäftsführung den Forecast, das Budget und diverse Statistiken.
* sind verantwortlich für die Erstellung des Monatsabschlusses inklusive der Erstellung und Auflösung von Rückstellungen.
* kalkulieren Zimmerpreise und Arrangements.
* entwickeln und begleiten diverse Customer Relationship Maßnahmen wie Sondermailings oder Newsletter.
* übernehmen diverse Yield- und Revenueaufgaben.
* sind hauptverantwortlich für die Pflege der Reservierungssysteme.
* sind stellvertetend verantwortliche für die Pflege der Buchungsplattformen und Reiseveranstalter.
* verantworten den Individualverkauf mit einer der höchsten Durchschnittsraten der deutschen Hotellerie.
Qualifikationen
Sie verfügen über:
* eine abgeschlossene Ausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Luxus-Hotellerie?
* eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit?
* Verantwortungsbewusstsein und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise?
* eine aufrichtige Gast-und Serviceorientierung?
* Kommunikations- und Teamfähigkeit?
* ein ausgeprägtes Zahlenverständnis?
* sehr gute Kenntnisse in MS Excel?
* hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift?
* einen sicheren Umgang mit der Hotelsoftware Opera Cloud?
* Engagement und Motivation, in einem vielfach preisgekrönten Luxusresort mitzuarbeiten, Gäste täglich zu begeistern und ein wertvolles Team Mitglied zu sein?
Zusätzliche Informationen
Wir bieten Ihnen...
• Angemessene, attraktive übertarifliche Vergütung in einer 5-Tage-Woche inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Ein Arbeitsplatz in einer luxuriösen und liebevoll gestalteten, internationalen Arbeitsumgebung die von Ästhetik und Professionalität geprägt ist
• Kostenfreie Nutzung der Schlosstherme, sowie Produkteinkauf aller Artikel zu unseren WEISSENHAUS Konditionen
• Kostenfreier Parkplatz
• Attraktive Staff-Rates in den Häusern der weltweiten Relais & Châteaux Vereinigung
• Im Bedarfsfall oder für einen Übergang: Personalwohnung & Zimmer in einer Mitarbeiter-Wohngemeinschaft
• Welcome Night: Eine kostenfreie Übernachtung vor oder nach Ihrer Ankunft, um WEISSENHAUS aus der Gastperspektive zu erleben
• Wir bieten auch sehr gerne Teilzeit-Modelle an
• Ihre Betriebszugehörigkeit wird bei Betriebsrückkehr nach Weissenhaus gern angerechnet
• Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung Ihrer Dienstkleidung
• „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“: Sichern Sie sich Ihre Prämie in Höhe von 699 €