Herzlichkeit, Wertschätzung und Kommunikation.
Teamleitung Serviceassistenz für Nutzfahrzeuge (m/w/d)
Sie übernehmen gerne die Leitung eines Service-Teams und sind für die Organisation und Koordination zuständig?
Sie agieren gerne aktiv als zentrale Schnittstelle und unterstützen das Service-Team in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben?Dann kommen Sie zu uns!
Ihre Aufgaben im Detail:
1. Führung und Koordination des Serviceannahmeteams
2. Empfang und Betreuung der Kunden
3. Fachgerechte Planung und Organisation der Kundenbelange
4. Organisatorische Steuerung der Werkstatttermine
5. Unterstützung der Serviceberater im administrativen Bereich
6. Rechnungsvorbereitung und -erstellung
7. Annahme der eingehenden Telefonate
Das bringen Sie mit:
8. Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
9. Mehrjährige Führungserfahrung im Autohaus/Nutzfahrzeugcenter
10. Vorkenntnisse im automobilen Sektor wünschenswert
11. Erfahrung im serviceorientierten Umgang mit Kunden
12. Gute PC-Kenntnisse
13. Freundliches Auftreten und ausgeprägte kommunikative Kompetenz
Wir bieten Ihnen: