Wer du bist Diese Stelle im Bereich Return/Umtausch und Warenausgabe ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum 31.08.2023 befristet zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 8 Stunden pro Woche (35 Stunden pro Monat). Auf deinen Wunsch besteht die Möglichkeit einer geringfügigen Beschäftigung / Minijob. Bezahlung nach Einzelhandelstarif 13. Gehalt als Weihnachtsgeld Urlaubsgeld 15% Personalrabatt und vieles mehr. • Dir macht es Spaß, im lebendigen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kundinnen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten. • Du verfügst idealerweise über Berufserfahrung im Einzelhandel und / oder Kundenservice. • Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen. • Bei dir findet man immer eine Antwort auf Anfragen und du kümmerst dich um die Anliegen unserer Kundinnen. Was dich in allen Situationen auszeichnet, ist ein kühler Kopf und dein warmes Lächeln. • Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte. • Du möchtest dein Wissen über unser Sortiment und unsere Serviceleistungen ständig erweitern – die Informationen von IKEA halten dich immer auf dem neuesten Stand. So gestaltet sich dein Tag bei uns • Du stehst unseren Kundinnen im Einrichtungshaus mit Rat und Tat zur Seite und begegnest ihnen immer mit einem sicheren Gespür für ihre Wünsche und Bedürfnisse. • Im Eingangsbereich: Du begrüßt die Kundinnen und sorgst von Anfang an dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen. Du leitest die Kundinnen stets an die richtigen Ansprechpartner weiter. • Im Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben. • Im Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben immer eine schnelle, unkomplizierte und serviceorientierte Lösung für alle Herausforderungen. • In der Warenausgabe: Du kontrollierst und übergibst die Waren an unsere Kundinnen. Dabei hast du immer ein Auge darauf, dass die Wartezeiten so kurz wie möglich sind. • An der Kasse: Du beweist jeden Tag aufs Neue, dass Service sowohl schnell als auch sorgfältig sein kann. Und verabschiedest die Kundinnen so, dass sie gerne wiederkommen: mit einem Lächeln. Über diesen Arbeitsbereich Bei IKEA stehen die Kundinnen im Mittelpunkt. Daher nutzen wir in unserem Team mehrere Verkaufskanäle um langfristige Beziehungen zu pflegen und neu aufzubauen. Als vielfältiges Team arbeiten wir daran allen Kundinnen und Besucherinnen ein positives IKEA Erlebnis zu ermöglichen - durch unseren Service, indem wir Feedback einholen und Dinge richtig machen Unsere Vorgehensweise: Mit Menschen reden, ihnen zuhören und ein gemeinsames Verständnis zu schaffen. Wir sind eine Gruppe von Menschen, die eine Leidenschaft für Begegnungen haben Bewirb dich jetzt Klicke auf den „Bewerben“ Button unten. Dort kannst du deine vollständigen Bewerbungsunterlagen und ein Anschreiben, das uns verrät, warum du für IKEA in dieser Position arbeiten möchtest, hochladen. Falls du Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns: recruitment.area.4.deingka.ikea.com. WIR BIETEN DIR • alle Chancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: Bei IKEA stehen dir vielfältige Karrierewege offen • ein Unternehmen, das Talente fördert und dir viel Unterstützung bei deiner Entwicklung bietet • ein Arbeitsumfeld, das es dir ermöglicht Beruf und Privatleben in Balance zu halten • eine tarifgerechte Bezahlung und eine ganze Reihe von Zusatz- und Sozialleistungen (u.a. ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, eine betriebliche Altersvorsorge, u.v.m.) • Möglichkeiten der Beteiligung unserer Mitarbeiterinnen am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm) • das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst