Iperdi ist ein mehrfach ausgezeichnetes Unternehmen für Personaldienstleistungen in Familien- und Privatbesitz. In bundesweit 60 Standorten sind wir für unsere Kollegen und Kunden da. Wir stehen für Engagement mit Herz & Leidenschaft und leben unsere Philosophie ›Der Schlüssel zum Erfolg sind Menschen‹ Aufgaben als Reklamationsmanager (m/w/d): Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen Analyse von Reklamationen zur Identifizierung von Ursachen und Trends Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Produktqualität und des Kundenservices Kommunikation mit internen Abteilungen (Produktion, Qualitätssicherung, Vertrieb) zur Klärung von Reklamationen Erstellung von Berichten und Statistiken über Reklamationen zur kontinuierlichen Verbesserung Anforderungen: Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation Alternativ mehrjährige Erfahrung im Reklamationsmanagement oder in einer ähnlichen Position Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz Starke Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Kundenorientierung Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren Startbonus 400 EUR Sichere Dir jetzt einen Startbonus von 400 EUR und profitiere von unserer Aktion vom 01.07. bis 30.11.2024 - Bewirb Dich noch heute Wir bieten: Willkommensgeschenk Attraktive Vergütung bis 60.000 EUR / Jahr Entwicklungsmöglichkeiten Kollegiales Arbeitsklima in einem motivierten Team Weihnachtsgeld - Urlaubsgeld Finanzielle Flexibilität durch Vorschusszahlungen Vermittlungsprämie für MA-Empfehlung bis zu 600,- EUR (pro geworbenen Mitarbeiter) Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits bei 1.500 Shops & Marken wie Apple, Samsung usw. Professionelle und freundliche Betreuung durch erfahrene Personalexpertinnen Ausgezeichnete Aussichten – Wir freuen uns auf Sie Rufen Sie einfach an oder bewerben Sie sich gleich online. Oder senden Sie uns gern eine E-Mail – wir melden uns schnell und freuen uns, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen Passt diese Stelle nicht ganz zu Ihnen? Melden Sie sich: Wir finden den Job, der zu Ihnen passt und bieten beste Perspektiven für Ihre Zukunft iperdi GmbH Jürgen Schmid Haußmannstraße 4 87700 Memmingen Telefon 08331 99571-0