Iperdi ist ein mehrfach ausgezeichnetes Unternehmen für Personaldienstleistungen in Familien- und Privatbesitz.
In bundesweit 60 Standorten sind wir für unsere Kollegen und Kunden da.
Wir stehen für Engagement mit Herz & Leidenschaft und leben unsere Philosophie
›Der Schlüssel zum Erfolg sind Menschen‹
Aufgaben als Reklamationsmanager (m/w/d):
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
* Analyse von Reklamationen zur Identifizierung von Ursachen und Trends
* Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Produktqualität und des Kundenservices
* Kommunikation mit internen Abteilungen (Produktion, Qualitätssicherung, Vertrieb) zur Klärung von Reklamationen
* Erstellung von Berichten und Statistiken über Reklamationen zur kontinuierlichen Verbesserung
Anforderungen:
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
* Alternativ mehrjährige Erfahrung im Reklamationsmanagement oder in einer ähnlichen Position
* Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
* Starke Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Kundenorientierung
* Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
Für unseren zukunftsorientierten Kunden suchen wir Reklamationsmanager (m/w/d)
Wir bieten:
* Willkommensgeschenk
* Attraktive Vergütung bis 60.000 EUR / Jahr
* Entwicklungsmöglichkeiten
* Kollegiales Arbeitsklima in einem motivierten Team
* Weihnachtsgeld - Urlaubsgeld
* Finanzielle Flexibilität durch Vorschusszahlungen
* Vermittlungsprämie für MA-Empfehlung bis zu 600,- EUR (pro geworbenen Mitarbeiter)
* Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits bei 1.500 Shops & Marken wie Apple, Samsung usw.
* Professionelle und freundliche Betreuung durch erfahrene Personalexpert*innen
Ausgezeichnete Aussichten – Wir freuen uns auf Sie!
Rufen Sie einfach an oder bewerben Sie sich gleich online.
Oder senden Sie uns gern eine E-Mail – wir melden uns schnell und freuen uns, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen!
Passt diese Stelle nicht ganz zu Ihnen?
Melden Sie sich: Wir finden den Job, der zu Ihnen passt und bieten beste Perspektiven für Ihre Zukunft!
iperdi GmbH
Jürgen Schmid
Haußmannstraße 4
87700 Memmingen
Telefon 08331 99571-0