VOS PRINCIPALES RESPONSABILITESRattaché au service Administration des Ventes et Centre de Service à la Clientèle, vous traitez les messages que vous recevez et les transmettez au bon service.Vous contribuez à l'ouverture et la modification des comptes clients (e-commerce, Fiche de Données Sécurité..).Vous contribuez à la création et la maintenance des contrats d'abonnement mensuels des clients (spectro, refinity etc...).Vous assurez le dépôt des factures sur les portails clients (CHORUS, CAT...).Vous gérez le suivi du traitement des réclamations clients liés à la facturation.Vous saisissez les commandes lors des pics d'activité.Vous maintenez le lien avec les clients par téléphone et vous les aidez pour les conditions commerciales, la facturation et pour le controlling si besoin.VOTRE PROFILVous préparez un bac+2 ou un bac+3 gestionnaire administration des ventes ou un diplôme équivalent.Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques notamment le Pack Office (Word, Excel, Power Point).A l'écoute, vous êtes doté d'une bonne communication et d'un bon sens relationnel.Organisé, autonome, vous avez un fort esprit d'équipe et d'adaptabilité.Enfin, vous appréciez les échanges avec les clients et les commerciaux notamment au téléphone.CE QUE NOUS VOUS OFFRONSUn package attractif.Un accompagnement personnalisé favorisant le développement de vos compétences métier.Une expérience riche et variée sur un site de production au sein du leader de l'industrie chimique.Un référencement à la fin de votre alternance sur la plateforme Engagement Jeunes.