ALPINA lässt exclusive Automobile entstehen, Fahrzeuge für einen kleinen Kreis von Kennern, automobile Gourmets, die Sinn für das Besondere haben und den Genuss lieben.
Es sind die weltweit wohl renommiertesten individuellen Automobile auf BMW Basis, die im kleinen, eigenständigen Familienunternehmen im Allgäu in freundschaftlicher Zusammenarbeit mit BMW bereits seit 50 Jahren entwickelt und produziert werden. Und das seit jeher mit viel Liebe zum Detail.
Die enge Partnerschaft mit BMW bildet die Grundlage für den beständigen Erfolg der Marke. So entstehen Produkte, die sehr individuell sind und trotzdem die hohen Qualitäts- und Sicherheitsstandards der Großserie erfüllen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Serviceassistez / Kundenmanager Aftersales (w/m/d).
* Planung, Vorbereitung und Koordination von Service-Terminen für nationale und internationale Kunden
* Betreuung und Begleitung unserer Kunden während ihres gesamten Aufenthalts bei uns am Standort
* Aussteuerung der internen Schnittstellen (Serviceberatung, Werkstatt, Motorbau, Sattlerei und weitere interne Fachbereiche)
* Unterstützung des Serviceteams bei unterschiedlichen (kaufmännischen) Aufgabenstellungen mit dem Fokus auf höchste Kundenzufriedenheit
* Bearbeitung und Abwicklung von internen und externen Werkstattaufträgen
* Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen
* Abgeschlossene Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
* Kenntnisse im BMW-Umfeld sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
* Mehrjährige Berufserfahrung mit ausgeprägter Serviceorientierung
* Organisationstalent, Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit
* Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
* Freude an der Arbeit im Team, Flexibilität und Belastbarkeit
* Fundierte IT-Kenntnisse und ein hohes Qualitätsbewusstsein
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
* Interessantes und modernes Arbeitsumfeld im gehobenen Fahrzeugsegment
* Leistungsgerechte Vergütung
* Betriebliche Altersvorsorge
* Tankgutschein
* Gesundheitsbonus
* Essenszuschuss
* Jobrad
* Mitarbeiterrabatte