Zur Unterstützung für die Region Berlin suchen wirunbefristet und zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen AreaManager (m/w/d) für unsere Standorte in Lübeck, Wismar& Schwerin - auch fürQuereinsteiger.
DeinAufgabenbereich:
* Duübernimmst die eigenverantwortliche Leitung und operative Führungder Area zugeordneten Standorte in Lübeck, Wismar & Schwerinunter Berücksichtigung der Carglass® Kennzahlen sowie die Führungund die Weiterentwicklung DeinerMitarbeiter.
* Damit trägst Du die Verantwortungfür den wirtschaftlichen Erfolg sowie für die Steuerung deroperativen Performance in der Area auf Basis von quantitativen undqualitativen Daten (z. B. Soll-Ist-Vergleiche,Kosten-Nutzen-Analysen, Ermittlung vonKennzahlen etc.).
* Du trägst für Deine Standortedie Verantwortung für die Einhaltung aller Carglass® Standards imtechnischen und administrativen Bereich.
* Duträgst zu einer effizienten Arbeitsplanung bei, gewährleistest eineordnungsgemäße Rechnungsstellung und Verwaltung der Kundengelder anDeinen Standorten.
* Du zeichnest Dichverantwortlich, mit Deinen Mitarbeitern und der Planungsstelle einekundenorientierte Personalplanung aufzustellen und stellst dieordnungsgemäße Abbildung derMitarbeiterverfügbarkeit im Terminplansicher.
* Darüber hinaus unterstützt Du beiAnwesenheit in den Service Centern bei der Schadenfeststellung anKundenfahrzeugen sowie bei Beratungs- und Verkaufsgesprächen inkl.Zusatzartikel entlang der Customer Journey.
* ImBereich der Kundenakquise und -pflege besuchst Du bei Bedarf lokaleRental-Stationen und Kooperationspartner, und unterstützt bei derPlanung und Durchführung regionalerSales-Veranstaltungen.
* Zudembist Du Ansprechpartner für die Abwicklung von Beschwerdefällen inAbstimmung mit relevanten internen Abteilungen (z. B. ComplaintManagement, Technik).
* In besonderen Situationen(z. B. in Zeiten hoher Kundennachfrage) unterstützt Du dieKolleginnen und Kollegen vor Ort bei Austausch und Montage vonFahrzeugscheiben und Reparatur von Autoscheiben(Glass-Medic).
Dubringst mit:
* Du hast eineabgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung undidealerweise einen Meister imKFZ-/Glasbereich.
* Du verfügst über mehrjährigeBerufserfahrung in einer vergleichbaren Position mitFührungsverantwortung sowie praxisnaheoperative Kenntnisse mitHands-on-Mentalität.
* Du verfügst über einausgeprägtes unternehmerisches und ergebnisorientiertes Denken undHandeln sowie ein hohes Verständnis für Standards und derenEinhaltung/ Umsetzung.
* Eine hoheMitarbeiterorientierung und dieBereitschaft, Menschen bei ihrer persönlichen Weiterentwicklungaktiv zu unterstützen sowie die Bereitschaft, Veränderungen aktivmitzugestalten und voranzutreiben, stellen für Dich eine täglicheMotivation dar.
* Dich zeichnet eine hoheKunden-, Dienstleistungs- und Serviceorientierung aus und Duüberzeugst durch eine selbstständige, strukturierte undorganisierte Arbeitsweise.
* Sichere MS-Officeund PC-Kenntnisse sind für dichselbstverständlich.
* Du besitzt einenFührerschein der Klasse B und bist bereit, Deine Funktion an denverschiedenen Standorten Deiner Area zuübernehmen.
Wirbieten Dir:
* ModernesArbeitsumfeld: flache Hierarchien, Duz-Kultur,Mitarbeiterevents
* Einstieg/ persönlicheEntwicklung: Einarbeitungsprogramm, Aus-undWeiterbildungsmöglichkeiten
* WorkLife Balance: attraktive Arbeitszeiten, Sabbatical, 30 TageUrlaub
* Well-Being: Vielzahl an Sport- undGesundheitsmaßnahmen, subventionierteKrankenzusatzversicherung, anlassbezogenerSonderurlaub
* Sicherheit: sicherer Arbeitsplatzin einem innovativen, werte-orientierten, wachsenden Unternehmen,vermögenswirksame Leistungen, betrieblicheAltersvorsorge
* Social Responsibility:Notfallfond, Stiftung „Giving Back“, Spirit ofBelron
* Benefits:Firmenfahrzeug,Firmenhandy
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CarglassGmbH
Personalabteilung
GodorferHauptstr. 175
50997 Köln