Job Description
[\n\t\t](https://base-engineering.com/) \n\n\t\n\t\t\n\t\t\tbase engineering ist seit über 20 Jahren auf \n\t\t\tdem deutschen Markt einer der führenden Anbieter für Aufzugsnotrufsysteme. \n\t\t\tJeder der schon einmal in einem Aufzug stecken geblieben ist, weiß wie \n\t\t\twichtig unsere Geräte sind. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben \n\t\t\tunsere Produkte am Standort in Norderstedt.
Unser technischer Support \n\t\t\twird seit Jahren von unseren Kunden mit dem ersten Platz in der Servicequalität \n\t\t\tausgezeichnet, denn unsere Kunden sagen wir wären „irgendwie anders“. \n\t\t\tDiesen hohen Ansprüchen auch weiterhin zu genügen ist unsere Mission \n\t\t\tund deswegen suchen wir zusätzliche \n\n\t\t\t Mitarbeiter (m/w/d) technischen Support \n\t\t\tin Vollzeit (40 Wochenstunden), als Verstärkung für unser Aushängeschild, \n\t\t\tdas Team des technischen Supports.\n\n\t\t\n\n\t\t\n\t\t\t Du passt zu uns, wenn Du: \n\t\t\t\n\n\t\t\t\t Elektronische Kenntnisse besitzt (staatl. Geprüfter Technikerin, \n\t\t\t\tElektronikerin, Fernmeldetechnikerin) und auch einen Schaltplan \n\t\t\t\tlesen magst\n\n\t\t\t\t* Positiv denkst und bereit bist Neues zu lernen und eigenständig \n\t\t\t\tarbeiten magst\n\n\t\t\t\t* Deine Aufgaben gründlich und gewissenhaft erledigst\n\n\t\t\t\t Kooperativ und konstruktiv mit Deinen Kolleginnen umgehst\n\n\t\t\t\t* Eine ordentliche Portion Humor mitbringst\n\n\t\t\t\t* Nach einem Support auch am Telefon sagen möchtest: „nie verzagen \n\t\t\t\t– base fragen“\n\n\t\t\t\n\t\t\n\n\t\t\n\t\t\t Dies ist Deine Mission: \n\t\t\t\n\n\t\t\t\t* Telefonischer Support der Monteure unserer Kunden im Feld.\n\n\t\t\t\t* Ggfs.
Softwareupdates und Parametrierung von Geräten über verschiedene \n\t\t\t\tFernzugriffstools \n\n\t\t\t\t* Reparatur von Geräten, Abstimmung der auszuführenden Arbeiten \n\t\t\t\tmit dem Kunden und, nach entsprechender Einarbeitung, die dazugehörige \n\t\t\t\tAuftragserfassung in SAP\n\n\t\t\t\t* Regelmäßige Rückmeldung an die Entwicklungsabteilung zur kontinuierlichen \n\t\t\t\tVerbesserung der Produkte\n\n\t\t\t\t* Einbringung der Felderfahrungen in die Entwicklung neuer Produkte \n\t\t\t\tmit Verkauf und Entwicklung \n\n\t\t\t\n\t\t\n\n\t\t\n\t\t\t Wir bieten \n\t\t\t\n\n\t\t\t\t* Angemessener Jahresurlaub und Bezahlung\n\n\t\t\t\t* Ein ungezwungenes Arbeitsumfeld\n\n\t\t\t\t* Die üblichen Standards (freie Getränke Kaffee, Tee, Wasser), \n\t\t\t\teine große Küche zum gemeinsamen Kochen und Essen, Kicker und Billiard\n\n\t\t\t\n\t\t\n\n\t\t\n\t\t\tFlache Hierarchien, ein anspruchsvolles und breit gefächertes Aufgabengebiet, \n\t\t\tsowie Raum zur Mitgestaltung erwartet Dich. Klingt gut? Klingt interessant?
\n\t\t\tMacht Lust mehr zu erfahren? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen! \n\t\t\tBewirb Dich bevorzugt per Email unter *\n\t\t\t[bewerbungen@base-engineering.com](mailto:bewerbungen@base-engineering.com)* \n\t\t\tbei uns.
\n\n\t\t\t*base engineering gmbh\n\n\t\t\tQuerstücken 5\n\n\t\t\t22851 Norderstedt\n\n\t\t\tGermany\n\n\t\t\t040 / 790 261 70\n\n\t\t\t[www.base-engineering.com](http://www.base-engineering.com)*