Wenn Sie daran interessiert sind, neue berufliche Wege zu erkunden und Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln, dann heißen wir Sie herzlich willkommen!
Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich IT-Support (Service Desk - Help Desk), um unser Team in Hürth zu verstärken.
Falls unser Angebot Ihr Interesse geweckt hat, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten und Sie persönlich kennenzulernen!
Ihre Aufgaben
* Erstellung von IT-Dokumentationen und Wartungsprotokollen
* Koordination von Service-Technikern und -Dienstleistern
* Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und von Hardware und Software
* Bearbeitung von Anfragen und Beantwortung von Kundenanfragen
* Ansprechpartner für Kunden bei technischen Problemen und Störungen
* Erfassung von Störungen, Fehleranalysen und -behebungen
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im technischen Support und Kundenbetreuung
* Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office-Produkten und
Netzwerktopologien
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Gute kommunikative Fähigkeiten und ein kundenorientiertes Denken
* Fähigkeit, Probleme zu analysieren und effektive Lösungen zu finden
Ihre Vorteile
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Attraktives Fixgehalt
* Möglichkeit auf Home Office
* Professionelles Onboarding
* Flache Hierarchien
* Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
* Flexible Arbeitszeiten
* Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
* Und vieles mehr
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten. Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com .
Ihr Kontakt
Frau Kiana Kanani
it-koeln@dis-ag.com
DIS AG
Information Technology
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon +49 0221/2773500
www.dis-ag.com