Festanstellung in Direktvermittlung
Unser Klient ist ein mittelständisches Unternehmen in der Life-Science-Branche. Sie sind bekannt für ihre hohe Qualität und ihren starken Fokus auf Kundenorientierung. Mit einer etablierten Präsenz in München, sucht das Unternehmen nach engagierten Mitarbeitern, die ihre Wachstumspläne unterstützen.
* Eine spannende Tätigkeit in einem internationalen Umfeld mit tollen Kolleginnen und Kollegen
* Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen - unbefristet!
* Betreuung und Beratung unserer Life-Science-Kunden
* Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
* Gewährleistung der Kundenzufriedenheit durch qualitativ hochwertige Dienstleistungen
* Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um die Kundenanforderungen zu erfüllen
* Kontinuierliche Verbesserung der Kundenservice-Prozesse
* Dokumentation aller Kundeninteraktionen im CRM-System
* Teilnahme an regelmäßigen Schulungen und Weiterbildungen
Ein erfolgreicher Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) sollte folgende Qualifikationen mitbringen:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Idealerweise haben Sie schon Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service gesammelt - aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
* Sie lieben den Kontakt zu Menschen und haben ein gutes Gespür für unterschiedliche Kundenbedürfnisse
* Zuverlässigkeit und Genauigkeit sind für dich selbstverständlich
* Sie sind ein Teamplayer, arbeiten eigenständig und bringen eine positive Einstellung mit
* MS Office? Kein Problem für Sie!
* Außerdem sprechen Sie fließend Deutsch und bringen gute Englischkenntnisse mit
* Teamfähigkeit und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
* Moderne Büros im Münchner Osten, die super mit dem Auto oder ÖPNV erreichbar sind
* Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie ein umfassendes Onboarding
* Attraktive Zusatzleistungen wie Fahrradleasing, Firmenfitness über EGYM-Wellpass oder vergünstigte Mittagessen
* Regelmäßige Team- und Firmenevents, die den Zusammenhalt stärken
Wenn Sie eine leidenschaftliche Person sind, die in der Life-Science-Branche einen Unterschied machen möchte, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Werden Sie Teil unseres Teams in München und tragen Sie zur weiteren Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens bei.