Neuer Job, neue Herausforderung
Wir suchen einen Kundenbetreuer im BackOffice (m/w/d) zum Schulungsstart ab dem 01.04.
Quereinsteiger sind willkommen.
Finanzielle Sicherheit und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
Deine Vorteile
* Umbefristeter Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
* Voll bezahlte Basisschulung in Vollzeit - alles vor Ort für die perfekte Einarbeitung
* Nach der Basisschulung Teilzeit ab 30h/Woche möglich
* Festes Grundgehalt 40.000,00 € bei Vollzeit-Beschäftigung im Basiseinstieg
* Zusätzliche Anwesenheitspauschale 10,00€ pro Stunde
* Erholung ist uns wichtig – ansteigender Urlaubsanspruch von mindestens 25 bis 30 Tagen
* Work-Live-Balance: unsere Arbeitszeiten: Mo.-Fr. 8.00 - 18.00 Uhr & ein Samstag im Monat 10:00 - 18:00 Uhr bei max 40h / Woche
* Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) + company eBike Leasing
* Nicht stehen bleiben – Weiterbildungsprogramm für neue Möglichkeiten
* Kostenfreie Tiefgarage für Fahrrad und Auto
* Hundefreundliches Büro - Vierbeiner sind bei uns gerne gesehen
Dein Profil
* Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) und bist sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen
* Du bist kommunikativ und ein Teamplayer
* Du bist freundlich und gehst empathisch auf die Anliegen der Kunden ein
* Du bist engagiert & hast einen Wohnort in Potsdam oder Umgebung
Deine Aufgaben
* Bearbeitung der schriftlichen Kundenanliegen zu kaufmännischen Themen wie Mahnwesen, Rücklastschriften und Freischalten sowie Sperren von SIM Karten
* Klärung der Kundenanfragen und Reklamationen gem. den Standardprozessen und Arbeitsanweisungen
Das klingt nach deinem neuen Job?