Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietIT Techniker Onsite Support (m/w/d)
AUFGABEN
* Telefonische Störungsannahme und erfassen der Meldungen im Ticketsystem
* Analyse und Behebung von Störungen in der Kunden IT
* Bearbeitung von Tickets im Ticketsystem
* Eventmonitoring in Kundentool
KENNTNISSE
* Erfahrung im IT Helpdesk
* Grundlegende Netzwerkkenntnisse
* Anwendererfahrung in einem Ticketsystem
* Sehr gute Deutsch sowie gute Englischkenntnisse erforderlich
LEISTUNGEN
* Tarifgebundener Vertrag (GVP)
* Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
* Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
* Vergütung nach Equal-Pay-Modell
* Mitarbeiterempfehlungsprogramm
* Langfristige Kundeneinsätze
* Hohe Übernahmequote beim Kunden