Wir bei sevdesk
Als intuitive Cloud-Software für Buchhaltung geben wir Gründer:innen, Selbstständigen und Kleinunternehmer:innen die Freiheit, das zu tun, was wirklich wichtig ist. Als Unternehmen greifen wir dabei nach den Sternen, wachsen über uns hinaus und werden jeden Tag ein Stückchen besser. Dabei bauen wir auf unsere starke Kultur, unsere Innovationskraft und unsere Leidenschaft – und in Zukunft auch auf dich?
Deine Mission
Als Werkstudent:in im Bereich Buchhaltung & Customer Success bei sevdesk unterstützt du unser Team dabei, unsere Kund:innen bei buchhalterischen Fragestellungen zu betreuen. Du hilfst ihnen, die Anwendung von sevdesk zu erleichtern und sicherzustellen, dass sie ihre Buchhaltung effizient und korrekt umsetzen können.
Hier bist du dabei
* Du berätst und unterstützt unsere Kund:innen bei Fragen zur Buchhaltung und dem Umgang mit sevdesk.
* Du analysierst und löst Fehler sowie Herausforderungen, die im buchhalterischen Alltag auftreten.
* Du arbeitest eng mit dem Customer Success Team zusammen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
* Du dokumentierst Kundeninteraktionen und Lösungsansätze für das interne Wissensmanagement.
Das bringst du mit
* Du studierst im Bereich Betriebswirtschaft, Finanzwesen, Steuerrecht oder einem ähnlichen Studiengang.
* Du hast bereits Grundkenntnisse in Buchhaltung und/oder Steuerrecht.
* Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kannst komplexe Informationen verständlich vermitteln.
* Du legst großen Wert auf Kundenservice und bist in der Lage, auf die Bedürfnisse der Kund:innen einzugehen.
* Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch (C1 Niveau).
Unsere Benefits – Dein sevdesk
Deine Freiheit: Arbeite, wo du willst. Unser deutschlandweites Remote-Konzept macht es möglich.
Deine Ideen: Bringe dich mit eigenen Ideen ein und gestalte sevdesk aktiv mit. Jeder Beitrag zählt.
Deine Weiterbildung : Bücherflat und Brown Bag Session – Wissensaustausch feiern wir.
Dein Team: Ob off- oder online, ob bei Events oder auf Slack – im Team ist alles besser.
Deine Ausstattung: Such dir deine Hardware selbst aus.
Deine Goodies: Du erhältst pro Monat einen Gutschein z.B. zum Shoppen oder Tanken.
Dein Dresscode: Blazer oder Jogginghose – bei uns sorgen Outfits für Inspiration statt Empörung.
Dein Vorteil: Du erhältst dank Corporate Benefits bei über 600 Partnerunternehmen Rabatte.
Dein Engagement : Nutze 3 Arbeitstage im Jahr, um dich sozial oder für die Umwelt zu engagieren.
Deine Basics: Kaffee, Kicker, Cola und Müsli sind für uns Must-haves und nicht wegzudenken.
Dein Englisch: Nutze unser Lernangebot speexx, um deine Englisch-Skills auf das nächste Level zu bringen.
Deine Reiselust: Ob Berge oder Meer – genieße 30 Tage Workation, wo hin auch immer es dich in Europa verschlägt.
Besuche uns auf Instagram, um mehr Einblicke zu erhalten.
Kontaktperson: Daniel Aslan
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