Als Assistenz im Autohaus (Bereich Service) (m/w/d) gehörst Du zum Herzstück des Services und bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Besucher. Im täglichen Servicegeschäft unterstützt Du den Serviceberater optimal und trägst somit als wesentlicher Bestandteil zu einem guten Kundenerlebnis im Autohaus bei. Neben der kompetenten Kundenbetreuung zählen zu deinen wichtigsten Zielen die Kundenbegeisterung und langfristige Kundenbindung sowie die Koordination der organisatorischen Abläufe.
Deine Aufgaben:
1. Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und Besucher
2. Telefonische und persönliche Entgegennahme der Kundenwünsche für den Service
3. Anlage und Pflege der Kundendaten / Terminabsprachen
4. Vorbereitung und Abrechnung von Wertstattaufträgen
5. Unterstützung des Serviceteams bei organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben
6. Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Serviceberatern
Dein Profil:
7. Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung, idealerweise im Bereich KFZ
8. Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
9. Freude am direkten Kundenkontakt
10. Hohes Maß an Service- und Dienstleistungsorientierung, Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
11. Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Programmen
12. Eine gute Kommunikationsfähigkeit, Aufgeschlossenheit und Freude an der Arbeit in einem Team
Unser Angebot:
13. Ein motiviertes Team sowie individuelle Entfaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
14. Leistungsgerechte Entlohnung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
15. Eine professionelle und intensive Einarbeitung mit kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten
16. Ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum
17. Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
18. Gute Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
19. Teamgeist und kollegiales Miteinander
20. Ein sicherer Arbeitsplatz in einem langjährig erfolgreichen mittelständischen Unternehmen
21. EGYM Firmenfitnessprogramm
22. JobBike
Die Stelle ist in Teil- oder Vollzeit zu besetzen.
Wir freuen uns über deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal.
Hast du Fragen zu diesem Stellenangebot, melde dich gerne bei Frau Jeannette Ricke j.ricke@auto-timmer.de