Unser Expertenteam von Randstad professional solutions sucht aktuell im Auftrag eines Geschäftspartners einen qualifizierten Complaints Expert. Nutzen Sie unseren Service als Sprungbrett in ein attraktives Unternehmen der Pharmabranche am Standort Berlin. Bewerben Sie sich jetzt direkt online – oder kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail und lassen Sie sich unverbindlich von unseren freundlichen Kollegen beraten. Übrigens: Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
Das dürfen Sie erwarten
* Attraktives Gehalt und langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehörigkeit
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
* Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Weiterbildung durch e.Learning-Angebote
* Zugriff auf Wellfit - das kostengünstige Wellbeing-Netzwerk mit Online- und Offline-Angeboten
Ihre Aufgaben
* QS-seitige Bewertung und Beantwortung von Reklamationsvorgängen zu Arzneimitteln und Medizinprodukten aus dem nationalen und internationalen Bereich
* Unterstützung bei der PQR-Zuarbeit
* Mitwirkung bei der Erstellung von Auswertungen, z.B. KPIs oder Inspektionsvorbereitung
Unsere Anforderungen
* Abgeschlossene Berufsausbildung als Apotheker, Pharmazeut oder Naturwissenschaftler
* Berufserfahrung in der pharmazeutischen Qualitätssicherung, vorzugsweise in der Reklamationsbearbeitung wünschenswert
* Grundlegende IT-Kenntnisse, z.B. in MS Office
* Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Selbstständige, sorgfältige und systematische Arbeitsweise
* Eigeninitiative, Kommunikations- und Teamfähigkeit